أعلن الدكتور أحمد شيرين فوزي، محافظ المنوفية، عن افتتاح 3 مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين بمراكز "الباجور ومنوف وسرس الليان"، وذلك يوم الاثنين الموافق 23 ديسمبر، بحضور وزير التنمية الإدارية. وأوضح المحافظ، أن المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين، عبارة عن مفهوم جديد لتقديم الخدمة للمواطن والتعامل مع طلبات المواطنين بصورة آلية، وذلك باستخدام أنظمة الحاسب الآلى المختلفة، مما نتج عنه سرعة ودقة فى أداء الخدمة بالإضافة إلى سرعة الاستعلام عن أى بيان قديم أو حديث، مشيرا إلى أن المركز يقوم بتقديم خدمات "الإدارة الهندسية – إشغال الطريق – الكهرباء – المشروعات – الجبانات – الإيرادات – الملاهى – رخص المحلات – بحوث الإسكان – الشئون القانونية – الأملاك الأميرية – شئون العاملين – الشئون الإدارية – خدمة المواطنين". وأضاف "فوزي"، أن المركز التكنولوجى يعمل جاهدًا على تسهيل تقديم الطلبات ذات الصلة باحتياجات المواطنين، وشكواهم، ومتابعتها، والحصول على رد الجهة المختصة، وتمكين المواطن من متابعة تنفيذ طلبه من خلال الاستعلام عن موقف التنفيذ إلكترونيًا من خلال المركز، وكذا سرعة تنفيذ الخدمات المطلوبة نتيجة ميكنة العمليات وتدريب العاملين ومتابعة التنفيذ داخل الوحدة المحلية إلكترونيًا، ورفع كفاءة الأداء نتيجة ربط النظام الإلكترونى للمركز بالإدارات المختلفة داخل الوحدة المحلية. وأشار المحافظ إلى أنه تم الانتهاء من 9 مراكز تكنولوجية على مستوى جميع المدن والأحياء، وجار العمل بها، وهى "بركة السبع – قويسنا – أشمون – الباجور – منوف – الشهداء – سرس الليان – تلا – حى غرب شبين الكوم"، وبلغت التكلفة الإجمالية لها ما يقرب من 5 ملايين جنيه، بالاشتراك بين المحافظة ووزارة التنمية الإدارية، مضيفًا أنه من أهم مزايا المراكز التكنولوجية منع تعامل المواطن مع الموظف المختص والعكس، وذلك لحمايته من ابتزاز بعض الموظفين، وكذلك حماية الموظف من بعض الضغوط التى قد يمارسها بعض المواطنين عليهم، وأيضًا جود نظام أرشيف إلكترونى لسهولة الرجوع إلى الملفات القديمة، وتحديد الدور لتقديم طلبات المواطنين بشكل منظم واستقبالها وإدخالها إلكترونيًا، وإعطاء المواطنين عنوانًا واحدًا للمراجعة، وهو مركز خدمة المواطنين للحد من انتقال المواطن من إدارة إلى أخرى لمراجعة معلوماته. أخبار مصر – البديل
