أعلن الدكتور احمد شيرين فوزي محافظ المنوفية عن افتتاح ثلاث مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين بمراكز الباجور ومنوف وسرس الليان، الاثنين المقبل ، بحضور وزير التنمية الادارية عبر الفيديو كونفرنس . وأوضح المحافظ ان المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين عبارة عن مفهوم جديد لتقديم الخدمة للمواطن والتعامل مع طلبات المواطنين بصورة الية باستخدام انظمة الحاسب الالى المختلفة مما نتج عنه سرعة ودقة فى اداء الخدمة بالاضافة الى سرعة الاستعلام عن اى بيان قديم او حديث ، مشيرا الى ان المركز يقوم بتقديم خدمات الادارة الهندسية – اشغال الطريق – الكهرباء – المشروعات- الجبانات – الايرادات – الملاهى – رخص المحلات – بحوث الاسكان – الشئون القانونية – الاملاك الاميرية – شئون العاملين – الشئون الادارية – خدمة المواطنين . واضاف المحافظ ان المركز التكنولوجى يعمل جاهدا على تسهيل تقديم الطلبات ذات الصلة باحتياجات المواطنين وشكواهم ومتابعتها والحصول على رد الجهة المختصة ، وتمكين المواطن من متابعة تنفيذ طلبه من خلال الاستعلام عن موقف التنفيذ الكترونيا من خلال المركز وكذا سرعة تنفيذ الخدمات المطلوبة نتيجة ميكنة العمليات وتدريب العاملين ومتابعة التنفيذ داخل الوحدة المحلية الكترونى ورفع كفاءة الاداء نتيجة ربط النظام الالكترونى للمركز بالدارات المختلفة داخل الوحدة المحلية . واشار المحافظ الى انه تم الانتهاء من 9 مراكز تكنولوجية على مستوى مراكز المدن والاحياء وجارى العمل بها وهى ” بركة السبع – قويسنا – اشمون – الباجور – منوف – الشهداء – سرس الليان – تلا – حى غرب شبين الكوم ” وهى تتعامل مع الجمهور منذ اكثر من عامين وبلغت التكلفة الاجمالية ” انشاءات + انظمة اليكترونية ” مايقرب من 5 مليون جنيه بالاشتراك بين المحافظة ووزارة التنمية الادارية . واضاف انه من اهم مزايا المراكز التكنولوجىه منع تعامل المواطن مع الموظف المختص والعكس وذلك لحماية المواطن من ابتزاز بعض الموظفين وكذلك حماية الموظف من بعض الضغوط التى قد يمارسها بعض المواطنين على الموظفين لاجبارهم على اداء الخدمة لهم وجود نظام ارشيف اليكترونى لسهولة الرجوع الى الملفات القديمة وتحديد الدور لتقديم طلبات المواطنين بشكل منظم واستقبال وادخال طلبات المواطنين الكترونيا واعطاء المواطنين عنوانا واحدا للمراجعة وهو مركز خدمة المواطنين للحد من انتقال المواطن من ادارة الى اخرى لمراجعة معاملته .
