صرح الكابتن إيهاب محى الدين عزمى رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية لخدمات الملاحة الجوية، بأن ما تردد ببعض وسائل الاعلام عن اتصال قائد الطائرة المصرية بوحدات المراقبة الجوية المصرية ليس له أي أساس من الصحة، مؤكدًا أن الطائرة لم تجر أى اتصال بالمراقبة الجوية المصرية وأنه تم رصد الطائرة راداريًا على شاشات الردار على النقطة الحدودية بين المجال الجوى المصرى واليونانى، والمعروفة باسم كومبى (KUMBI) والتى تبعد عن القاهرة بحوالى( 260 ميل) بحري، مؤكدًا أن الطائرة ظهرت على ارتفاع (37 ألف قدم) داخل حدود الطريق الجوى ودون أي انحراف وقد اختفت عن شاشات الرادار بعد أقل من دقيقة من دخولها الأجواء المصرية. وأكد أن وحدة المراقبة الجوية استعانت ببعض الطائرات الواقعة في محيط طائرة مصر للطيران الرحلة رقم (804) لإعادة النداء أو تقديم أى معلومات تخص الطائرة المشار إليها وتم إبلاغ وحدات البحث والإنقاذ المصرية فى حينه، بحسب بوابة "الأهرام". وأشار إلى أنه تم اتخاذ كل الإجراءات القانونية من قبل الشركة للتحفظ على التسجيلات الخاصة بالطائرة.