قالت شركة بلاك بيرى: "إن فيس بوك وواتس آب لن يتراجعا عن قرارهما الخاص بوقف دعم التطبيق الأصلى على نظام التشغيل BlackBerry 10، على الرغم من بذل قصارى جهدنا". ووفقا لما نشره موقع phonearenaالهندى، فقالت بلاك بيرى فى بيان لها: "نحن نشعر بخيبة أمل للغاية نتيجة قرار فيس بوك، خاصة أننا نعلم أن كثيرا من مستخدمينا يحبون هذه التطبيقات، ولقد حاربنا من أجل عودة العمل مع WhatsApp وفيس بوك لتغيير عقولهم، ولكنهم لم يتراجعوا فى النهاية عن قرارهم"، وأضافت الشركة: "على الرغم من هذا نحن نعمل بجد لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدمين لدينا فى ضوء هذا القرار، ولا نزال مستمرين فى البحث عن حلول بديلة". يذكر أنه بداية من 31 مارس فإن كلا من تطبيقات فيس بوك لكل من المنصتين لن يعملا بعد تحديث التطبيقين من قبل المستخدمين، حيث سيتم ربطهم بالويب بالاعتماد على نسخة موقع التواصل الاجتماعى، خاصة أن واجهة البرمجة الخاصة المستخدمة على تطبيق فيس بوك الأصلى لمنصة iOS وأندرويد غير متاحتين لبلاك بيرى. وأشارت بلاك بير إلى أن خيبة أمل مستخدمى فيس بوك وواتس آب جعلتهم يشتكون من قلة حظ بلاك بيرى فى دعم ذلك من خلال نشر هاشتاج #ILoveBB10Apps، إلا أن بلاك بيرى تسعى لإطلاق بعض المميزات الجديدة لهؤلاء المستخدمين الذين فقدوا التطبيقين، وذلك من خلال إطلاق ميزة جديدة على منصة BlackBerry World تعرف بGreat Apps on BlackBerry، وهى عبارة عن قائمة ب20 تطبيقا خاصا بها متاحة لنظام BlackBerry 10. موضوعات متعلقة.. وكالة الأمن القومى رفضت حصول هيلارى كلينتون على هاتف بلاك بيرى عام 2009 بلاك بيرى تتحدى "واتس آب" وتوفر بدائل للتطبيق وتنصح باستخدام BBM