الحكومة خارج نطاق الخدمة الإلكترونية.. 4 وزارات لا تملك مواقع رسمية..و5 أخرى تتجاهل الأحداث اليومية.. و3 لا تعمل روابطها.. و"الشباب" تتفوق باستخدام أنسب اللغات لجذب الفئة المُستهدفة وتدعم تصفح الهاتف

فى إطار التقدم التكنولوجى الذى يشهده العالم فيما يتعلق بالتواصل عبر شبكات الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعى، واهتمام كل المؤسسات الحكومية والدولية بتصميم موقع خاص بها، فى محاولة منها لسرعة التواصل والمُتابعة، وتوفيرًا للنفقات التى يتكبدها المواطن فى سبيل وصوله إلى مقر الإدارات الرئيسية التابعة لشكوته، جاءت المواقع الرسمية للوزارات المصرية جميعها، التى يبلغ عددها 34 وزارة، ليست بالدرجة المرجوة منها، حيث وضح أن 4 وزارات ليس لديها موقع خاص من الأساس، وثلاث وزارات لا تعمل روابطها، فيما تباينت باقى المواقع من حيث الشكل والخدمات المُتاحة فى كل منها.
وخلال جولة سريعة بمواقع الوزارات، يأتى فى المُقدمة مجلس الوزراء، الذى يتيح موقعه العديد من الخدمات، من أبرزها التواصل مع المهندس إبراهيم محلب من خلال إيميل برفقته رسالة يوجهها رئيس مجلس الوزراء إلى رواد الموقع، ومشروع الموازنة العامة للدولة، وخُطة التنمية، ونُسخة من دستور مصر 2014، ومجموعة من الصور المُتعلقة بالقصر المُخصص لرئاسة الوزراء، بالإضافة إلى عدة مواقع ذات صلة كمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والهيئة العامة للاستعلامات، وخُصصت أيقونة سُميت ب"مصر فى أرقام" تشمل كل الإحصائيات المُتعلقة بالعديد من أركان الحياة من التعليم والسكان والصحة وغيرها، ويُجدد بشكل شبه يومى، ناهيك عن إبرازه لتكوين مجلس الوزراء وأعضاء الحكومة الحالية وسُبل التواصل معهم.
فيما لم تُخصص 4 وزارات مواقع رسمية لهم، وهى: "التضامن الإجتماعى والتطوير الحضارى، والإنتاج الحربى، والعدالة الانتقالية والآثار والتراث"، وفى مُحاولة للوصول إلى موقع أحد تلك الوزارات كانت من خلال أحد العاملين بها كانت الإجابة أنه لا يعمل اليوم وبه بعض الأعطال التى غالبًا تحتاج إلى يوم على الأقل لعلاجها، أما عن وزارت الإنتاج الحربى والثقافة والقوى العاملة والهجرة فوضعها لم يختلف كثيرًا عن الخمس وزارات، حيث خُصصت لها روابط مُعلنة من قبل موقع مجلس الوزراء وبوابة الحكومة الإلكترونية لكنها لا تعمل.
وجاءت موقع وزارة الشباب والرياضة فى المرتبة الأولى من حيث إجادته للغة المناسبة للفئة المُستهدفة بالخدمات التى تقدمها الوزارة، حيث دعم الموقع إمكانية تصفحه من خلال المحمول، بالإضافة إلى استخدام العديد من الألوان الجاذبة، واستخدام الكلمات الشبابية مثل "اعرف كل أخبار الوزارة، واكتشف أماكن مراكز الشباب وتقييمها، واشترك فى أى نشاط أو فعالية فى مختلف المجالات"، مع إبراز الرقم الساخن للوزارة 19133، وتجديد الفعاليات والأخبار بشكل يومى، ووضع جدول الفعاليات التى ستحدث على مدار الشهر الجارى، مع إمكانية اشتراك أى من مُتصفحى الموقع بها، وجاء بمستوى الاهتمام نفسه موقع وزارة الدفاع.
أما وزارات "الاتصالات والصحة والسياحة والتموين والتخطيط والكهرباء، والأوقاف، والمالية والبيئة والتعليم العالى، والعدل ووزارة الخارجية والبحث العلمى والتعاون الدولى والزراعة" فجميعها تدعم مواقعها بعدة لغات، مع الحفاظ على التحديث بشكل شبه يومى، من خلال نشر فعاليات الوزارء اليومية وجولاتهم وقراراتهم.
فى السياق نفسه، أغفلت 5 وزارات التحديثات، حيث وضح على موقع وزارة التربية والتعليم أن آخر تحديث بها كان بتاريخ 2 من أكتوبر الجارى، ووزارة الرى الأول من الشهر نفسه، والنقل من 30 سبتمبر الماضى، والاستثمار من يونيو الماضى، والبترول 3 أكتوبر الجارى.
وفى المرتبة الأخيرة من حيث الشكل والخدمات كانت مواقع وزارات "الداخلية، والصناعة، والتنمية المحلية والإسكان والطيران المدنى"، حيث وضح أن موقع وزارة الإسكان غير مُنتظمًا، فالصور والكلمات تتداخل بعضهما البعض دون تنسيق، بالإضافة إلى عدم تفعيل العديد من "الإيقونات" الموجودة بالفعل فى الموقع، وآخر تحديث تم نشره به فى الثانى من أكتوبر الجارى، ناهيك عن تداخل كلمات شريط الأخبار الهامة بالموقع بشكل لا يسمح بوضوح كلماته لرواده.
ويعد الموقع الرسمى لوزارة القوى العاملة والهجرة أحد المواقع الإلكترونية الحكومية الهامة، خاصة أنه يقدم خدمات لأكثر من 20 مليون عامل يعملون فى القطاع الخاص، بالإضافة للمصريين العاملين فى الخارج، وكذلك الباحثين عن فرص عمل من الشباب .
ويتضمن الموقع أكثر من قسم بداخله، من بينها مرصد خاص بفرص العمل المتوفرة فى القطاع الخاص وعدد المرشحين لهذه الفرص والمتعاقدين عليها، بالإضافة لعدد الشباب الراغبين فى الالتحاق بفرصة عمل، وفرص العمل المتوفرة فى مشروع قناة السويس الجديدة، إضافة لقسم آخر عن عناوين مكاتب التشغيل وقانون العمل ولوائحه.
ويتضمن الموقع الرسمى للوزارة عناوين مراكز التدريب الموجودة بكل المحافظات لتدريب الشباب على المهن، وبعض إرشادات السفر للمصريين الذين يرغبون فى العمل بإحدى الدول العربية أو الأجنبية، وأسماء شركات إلحاق العمالة المصرية بالخارج المحظور التعامل معها.
ويبرز "أوقاف أون لاين" موقع الوزارة الدعوية كموقع ذى أهمية فى أوساط الدعاة الذين يتابعونه لحظة بلحظة، رغم بساطة إعداده وتصميمه مع ربطه بصفحة الوزارة على "فيس بوك" وعدد زوارها 446.075 ومتابعين على تويتر وعددهم 461، كما تتلقى وزارة الأوقاف الشكاوى من الجمهور ومطالبهم، حيث خصص الوزير لجنة لتلقى الشكاوى وفحصها والرد عليها.
كما خصصت الأوقاف قسمًا خاصًا لمقالات الوزير مختار جمعة، الذى يعبر عن وجهة نظر الوزارة صباح كل جمعة بشكل دورى، ومقالات أخرى حسب المستجدات، حيث يقدم الموقع معالجات أكثر فاعلية للمستجدات التى تخص الشأن العام والقطاع الدعوى.
خريطة البحث عن أماكن تواجد مراكز الشباب على موقع الشباب والرياضة
موقع وزارة الشباب
نسخة تصفح المحمول لموقع وزارة الشباب
الموقع الرسمى لوزارة الإسكان