صرح مصدر مسئول، بأن المنطقة الجنوبية للسكة الحديد، اضطرت لتسيير قطار 989 والمقرر انطلاقه فى التاسعة مساءً من محطة أسوان إلى القاهرة، ناقصاً فى عدد العربات، بعد استبعاد إحدى عرباته نظراً لوجود عطل مفاجئ فى أجهزة المكيفات بالعربة، مما أدى إلى تجمهر المسافرين بمحطة قطار أسوان بعد تأخر انطلاقه. وأوضح المصدر فى تصريحات خاصة ل"اليوم السابع"، أن مشادات وقعت بين مسئولى السكة الحديد بمحطة قطار أسوان، والمسافرين على قطار (989 أسوان – القاهرة) بسبب إعلان مسئولى المحطة تأخر قيام القطار، والمقرر انطلاقه فى التاسعة مساءً، لينطلق فى الثانية بعد منتصف الليل، نظراً لوجود عطل مفاجئ فى أجهزة توصيل المكيفات فى إحدى عربات القطار. وأضاف المصدر، أن المنطقة الجنوبية للسكة الحديد اضطرت إلى تسيير القطار بعدد عربات ناقصة بعد استبعاد العربة المعطلة، وتقدمت بالاعتذار لركاب العربة الذين يستقلون القطار "واقفين"، وذلك حتى تتم إضافة هذه العربة الناقصة أثناء توقف القطار بمحطة محافظة الأقصر.