وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن بتقديم كافة أوجه الرعاية للشاب محمد الذي تم تداول قصته على صفحات التواصل الاجتماعي وهو شاب ليس له مأوى ويتواجد بمحيط منطقة المطرية ويعاني صحيا من تضخم قدميه. القباج للعاملين بمديرية التضامن بالقليوبية: "أوصيكم بالفقراء خيرًا" الأحد 26 يناير 2020 وزيرة التضامن تطالب بآليات لتحسين التواصل مع المديريات الأحد 26 يناير 2020
ووجهت وزيرة التضامن الاجتماعي معاونها للرعاية الاجتماعية علاء عبد العاطي بضرورة إجراء التدخلات اللازمة للحالة، وتوجه على الفور رفقة فريق إدارة الحالة التابع لبرنامج حماية الأطفال بلا مأوى للتعامل مع الحالة.
وتبين أن الشاب يبلغ من العمر 25 عاما ويعاني من صعوبة في التنفس وتضخم قدميه بشكل يعيقه عن الحركة (داء قدم الفيل).
وتم التنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية بمنطقة المطرية لعمل النظافة الشخصية للشاب وتغيير ملابسه، كما تم التنسيق مع مستشفى مصطفى محمود ونقل الشاب على الفور إلى المستشفى وتم عمل فحوصات وتحاليل وأشعة وسونار وتم حجزه بالمستشفى لحين انتهاء تقديم كافة الخدمات والتدخلات الصحية وتم ايداعه بدار عقيلة السماع وتوفير بيئة آمنة له يتلقى فيها كافة أوجه الرعاية الاجتماعية.
إجراءات جديدة ب"التأمين الاجتماعي" لتنفيذ قانون المعاشات 2020 ويحاول فريق إدارة الحالة بالوزارة على التوصل إلى أهلية الشاب والعمل على إعادة دمجه مع أسرته مرة أخرى.