أقرت شركة "كاسبرسكاى لاب" الروسية، والمتخصصة فى حلول أمن المعلومات، بوجود ثغرة فى باقتها "كاسبرسكاى إنترنت سيكيوريتى 2013" تتسبب فى تجمد أجهزة الكومبيوتر وتوقفها عن العمل، مشيرة إلى أنها سارعت بمعالجتها عقب إبلاغها مباشرة. ونقلت مجلة "بى سى ورلد" الأمريكية، عن الشركة عبر رسالتها البريدية قولها: "يتوافر الآن تحديث خاص للتحميل عند الطلب وسيتم قريبا إطلاق تحديث تلقائى لمعالجة المشكلة تلقائيا على كل الأجهزة المحمية بباقة (كاسبرسكاى إنترنت سيكيوريتى 2013)". وأشارت الشركة الروسية إلى أنه على الرغم من صحة الثغرة، لم يكن هناك أى تهديد بنشاط برمجيات ضارة يؤثر على أجهزة المستخدمين الذين شهدوا تلك المشكلة النادرة، لافتة إلى أنه تم اتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع حدوث مثل تلك الحوادث مستقبلا؟ ولم تؤكد الشركة ما إذا كانت تلك المشكلة تطال بتأثيرها أى من منتجاتها الأخرى أم لا؟.