خبير إتيكيت يُقدم لك فن التعامل مع ذوى الاحتياجات الخاصة

يقدم الدكتور محمد ممتاز، خبير الإتيكيت والتنمية البشرية، بعض قواعد المهمة للتعامل مع ذوى الاحتياجات الخاصة، ويؤكد ضرورة الحرص الشديد وغير المتكلف عند التعامل مع تلك الفئة من المجتمع وعرض المساعدة لهم بشكل لائق..
يقول ممتاز: عندما تقدم الشخص الذى يعانى إعاقة ما فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى وإن كان يركب يدًا صناعية أو إصابة ما من المقبول المصافحة باليد اليسرى، وأما الشخص الذى لا يستطيع مصافحتك فمن الممكن لمس ذراعه أو كتفه.
ويضيف عندما تخاطب شخصًا يجلس على كرسى متحرك لا تحاول الاقتراب من الكرسى حيث يعتبر جزءًا من الحيز الذى يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.
ويتابع: لا بد من السماح للشخص الذى يعانى إعاقة بصرية الإمساك بذراعك عند الكوع أو بالقرب منه، حيث يعطى للشخص إمعاق الشعور بالإرشاد وليس الاقتياد.