خلال شهرين ماضيين أعلنت شركة "اتصالات مصر" تقديم خدمات الفيسبوك مجانًا لعملائها، وذلك من خلال تطبيق «Free Basics» بالتعاون مع شركة فيسبوك وجاء ذلك خلال مؤتمر كبير أقامته الشركة فى أحد الفنادق بالقاهرة الجديدة. وحيث إن كل العروض التى تقدمها شركات الاتصالات فى السوق المصرية يجب أن تحصل على موافقة من قبل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، علقت شركة اتصالات مصر على خبر توقف الخدمة فى بيان رسمى قالت فيه: (تعلن شركة اتصالات مصر عن انتهاء عرض خدمة «Free Basics » ابتداءً من اليوم، وذلك لانتهاء مدة الشهرين المصرح بهما من قبل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات).
وأضافت فى بيانها أنها "تعتبر اتصالات مصر أول مشغل يقوم بإتاحة الإنترنت مجانًا لعملائها فى مصر، حيث تحرص الشركة دائمًا على تقديم المزيد من الخدمات والعروض لخدمة عملائها، عن طريق إتاحة خدمات إنترنت متميزة، بهدف زيادة عدد مستخدمى الإنترنت فى مصر والمساهمة فى عملية التنمية وزيادة الدخل القومى". ويمكن للمشتركين بخدمة "فيسبوك" للإنترنت المجانى الدخول إلى 30 موقعًا دون أية تكاليف منها، فيسبوك، فيسبوك مسنجر، بالإضافة إلى بى بى سى الإخبارية، وويكيبيديا، وبينج، وأخيرًا بعض المواقع المُتعلّقة بالصحة وتحديدًا مرض الملاريا وأمراض الأطفال حديثى الولادة. تجدر الاشارة إلى مصر لم تكن أول الدول التى توقف الخدمة، حيث أوقفت هيئة تنظيم الاتصالات الهندية خدمة الإنترنت المجانى التى تقدمها "فيسبوك" عبر شركة للاتصالات تعتبر رابع أكبر مُشغّل فى الهند برصيد 110 ملايين مستخدم، وقالت الهيئة إن قرار الوقف سيبقى قائمًا إلى حين التأكد من أن خدمة فيسبوك للإنترنت المجانى، التى تُعرف باسم Free Basics، لا تنتهك خطة حياد الإنترنت Net neutrality التى تسعى الهند لتطبيقها. يأتى ذلك فى الوقت الذى ردد فيه البعض على مواقع التواصل الاجتماعى أن إيقاف الخدمة جاء لأسباب أمنية ربما تكون لاقتراب ذكرى موعد 25 يناير، وهو ما دفع مصدرا مسئولا بقطاع الاتصالات لنفى ذلك، مؤكدا أن الأمر ليس له أى أبعاد سياسية أو أمنية، وهو مجرد إجراء تنظيمى فقط.