قال الدكتور سعد الجيوشي، وزير النقل الجديد، إن الوزارة ستعمل على تطوير وتحسين الخدمة للمواطنين في قطارات الدرجة الثانية والثالثة. وأضاف الجيوشي، في تصريح لبرنامج "هنا العاصمة" على قناة "سي بي سي، أنه غير راضٍ عن مستوى الخدمة المقدمة بقطارات الدرجة الثانية والثالثة للمواطنين، كاشفًا أن الوزارة ستعمل على تعديل عقود تطوير الخدمة الثانية والثالثة بالقطارات وتحسين مستوى خدمة النظافة. وحذر من يتكاسل في الوزارة عن العمل، قائلًا: "من سيعمل بجهد بالوزارة لتنفيذ المطلوب منه سيبقى في منصبه، ومن يتكاسل سيتم إقصاؤه". وكشف أن الوزارة ستعمل على تطوير خدمة الطرق للمواطنين، مؤكدًا أن الوزارة ستبحث عن حلول جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين.