منذ سنوات عديدة إلا أن الحال لم يتغير بل كلما مرالوقت فى مساكن المنخفض في مجلس مدينة القنطرة شرق بالإسماعيلية يزداد الوضع سوءا فأكوام القمامة تحاصر المساكن ويستغلها اللصوص للسطو على المساكن إلى أن السكان تقدموا بالعديد من الشكاوى دون جدوى . حيث اتهم سكان مساكن المنخفض مجلس مدينة القنطرة شرق بالإسماعيلية المسئولين بالتقصير وعدم وجود الموظفين بمجمع المصالح الحكومية بالقنطرة شرق وانصرفهم قبل مواعيد العمل الرسمية مما تسبب في تعطل مصالح المواطنين بمدينة القنطرة شرق . والإهمال فأكوام القمامة تحاصر المساكن وبالوعات والمجارى مفتوحة وتنشر الحشرات والأمراض . كان السكان قد عانوا كثير بسبب انقطاع مياة الشرب وبسبب انفجار المواسير المياة الرئيسية منذ أشهر كاملة دون أى تدخل من المسئوليين في مجلس مدينة القنطرة شرق وإهدار الآف الأمتار المكعبة من المياة الصالحة للشرب وهو مايعد إهدار صريح للمال العام كما أكد السكان انهم ارسلوا العديد من الاستغاثات إلى المسئولين وفى مقدمتهم اللواء جمال امباى محافظ الإسماعيلية دون جدوى وطالبوا بمحاسبة المسئولين المتسببين فى الأزمة لتقاعسهم على حد وصفهم فى أداء عملهم. ويقول عبد المجيد محمد "بالمعاش" إلى أن مشكلة البالوعات تهدد حياة الأطفال والكبار بالمدينة فالبالوعات فى الشوارع فى كل مكان وهى مفتوحة بالاضافة للأمراض التى تنشرها واشارمن التدهور الواضح في اوضاع الشوارع حيث تنتشر الحفر في تلك الشوارع بشكل مزعج وان ولاهمال بالمساكن فاق حده . واضاف محمد غريب " أن مياه الذى نشربها بها العديد من الأمراض وتختلط مياهه الشرب بالصرف الصحي بسبب كسر مواسير المياه والصرف إلا أن أحدًا من المسئولين في محافظة الإسماعيلية لم يستجِب لاستغاثاتنا المستمرة منذ سنوات وكأنهم ينتظرون حدوث كارثة للتحرك ونفي المسئولية عن أنفسهم .