عقد اللواء علاء أبو زيد محافظ مطروح لقاء خدمة المواطنين الأول بحضور الأستاذ السيد إمام سكرتير عام المحافظة ونائب مدير الأمن ورئيس مجلس مدينة مرسى مطروح ومديري المديريات والإدارات للتخفيف من أعباء المواطنين وحل مشاكلهم بالمحافظة . تناول اللقاء بحث مشاكل عدد من المواطنين فى القطاعات المختلفة وردود الجهات المختصة بشأنها وعددها (27 حالة ) أكد المحافظ أن اللقاء سيكون شهريا لبحث مشاكل المواطنين مع استعداده فى أي وقت لمقابلة الموطنين بمكتبه لحل أي مشكله مع إعتماده على سياسة الباب المفتوح حيث قرر المحافظ صرف مبلغ 7100 جنيه لبعض الحالات الملحة إعانة لهم لمواجهة أعباء الحياة وسداد مديونيات بالإضافة إلى منح 3 ثلاجات للمساهمة فى زواج 3 فتيات كما وجه المحافظ بتوفير عدد 4 فرص عمل من خلال مديرية القوي العاملة بالقطاع الخاص ،وحصر جميع ذوى الإعاقة فى سن العمل بالمحافظة بأعمارهم مع التزام الجهات الحكومية بتعيين نسبة 5 % والبحث عن وظائف اخري مناسبة لهم . وشدد على ضرورة اتخاذ الجهات الحكومية كافة الإجراءات من النشر والإعلان عن مسابقات الالتحاق بالوظائف فى حينها بلافتات واضحة للمواطنين كما وجه المحافظ إلى رئيس مجلس مدينة مرسي مطروح بسرعة إنهاء ملف مشروع النظافة لتشغيل أبناء مطروح . ووجه المحافظ الى مديرية التامينات والمعاشات بمطروح بسرعة انهاء اجراءات طلب لأحد المواطنين بضم مدد معاش فعليه بملفه التامينى وتخصيص مندوب مرافق كما وجه المحافظ الى السكرتير العام المساعد ببحث طلبات عدد من المواطنين بالعمل فى شركات البترول أو إدراجهم ضمن العمالة الفنية خاصة حالة أحد المواطنين ذوى الإعاقة ضمن 5% خلال اللقاء لمخاطبة شركات البترول ومناقشة حالتهم خلال مؤتمر سيعقد قريباً مع شركات البترول بالمحافظة كما وجه المحافظ إلى مدير عام التربية والتعليم بعرض موقف مدرسين فى النقل خارج المحافظة مع الالتزام بالقوانين المنظمة لمثل تلك الحالات ، ونقل احد المدرسين من ادارة برانى التعليمية الى مطروح بعد نهاية العام الدراسى نظرا لظروفه كما أكد المحافظ على أن توزيع الوحدات السكنية بالكيلو 8 يخضع لضوابط قانونية ويتم من خلال عدة جهات للوصول إلى المستحقين بالفعل مع إعلام الغير مستحقين بأسباب عدم الاستحقاق كما وجه المحافظ بإحالة طلب مواطنة بتجديد رخصة الكشك الخاص بها فى منطقة محدود الدخل إلى رئيس مجلس مدينة مرسى مطروح والإفادة بتمام إنهاء مشكلتها .وكذلك توفير محل بسوق الخضار لأحد المواطنين بسوق السلام وأوضح الأستاذ رضا عطا الله مدير إدارة خدمة المواطنين أن اللواء علاء ابو زيد محافظ مطروح قد صدق منذ توليه محافظاً لمطروح على عدد من الإعانات منها فى مجال تقديم العلاج والرعاية الصحية على إحالة عدد ( 46 ) مواطن للعلاج بمستشفى مصطفى كامل العسكري ، و إحالة عدد( 17 ) مواطن للعلاج بمركز قسطرة القلب بمطروح ، و إحالة مواطنين للعلاج بمستشفى الحلمية العسكرى ، و إحالة مواطن للعلاج بمجمع المعادى العسكري ، وأخر للعلاج بمستشفى عين شمس التخصصى وأضاف ان المحافظ صدق على شراء علاج شهرى لعدد (5 ) مواطنين بتكلفة شهرية (19165) جنيها شهريا ًوصرف مساعده مالية لعدد (304) مواطن بإجمالى 37800 جنيهاً ( معونة عربان ) وصرف مساعده مالية شهرية لعدد (4) مواطنين باجمالى 1400 جنيهاً .