تلقى مساعد وزير الداخلية خالد غرابة بلاغ يفيد بسقوط مصعد العقار رقم 232 بشارع بورسعيد بسيدى جابر وقد أمر العميد عماد خيرت مسئول الدفاع المدنى بالتوجه فوراً لمكان الحادث وتمكن بالفعل رجال الدفاع المدنى من إنقاذ أطفال الحضانة الكائنة بالعقار وعددهم 17 وكذلك 4 من المدرسين إحتجزو داخل الحضانة بسبب إنهيار المصعد وكذلك سيدتان وطفلة فى الطابق العلوى