إعلان حالة الطوارئ القصوى في الخطوط الثلاثة ل«المترو» استعدادا لعيد الأضحى

أعلن الدكتور إبراهيم الدميري، وزير النقل، عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لاستقبال عيد الأضحى المبارك من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة، بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال فترة العيد، والتي تلقى إقبالا متزايدًا من جمهور الركاب خاصة لمرتادي مناطق الزيارات من الحدائق والمنتزهات والمناطق الأثرية.
وطالب الدميري خلال الاجتماع الذي عقده مع قيادات شركة مترو الأنفاق بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم في حال وجود أي قصور في توفير الخدمة المطلوبة، وكذلك العمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تحدث خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، كما أوصى وزير النقل مسؤولي المترو بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم.
وكلف وزير النقل المسؤولين بالشركة بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي «CCP – PCP» لسير القطارات بخطي المترو بحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت، كما تقرر تشغيل الخط الساخن يوميًّا خلال إجازة العيد لتلقي جميع الشكاوى والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون «16048».
وأضاف وزير النقل أنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي «1302» رحلات يوميًّا، وأنه تم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات، لدعم الجهات الأمنية وتواجدها بخطوط المترو على مدار اليوم للحفاظ على الأمن والنظام، والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها التأثير على النظام العام داخل المترو .
ومن جانبه أكد المهندس عبد الله فوزي، رئيس شركة المترو، أنه تم عمل جداول عمل خلال هذه العطلة لضمان تواجد القيادات والمسؤولين على خطوط المترو يوميًّا خلال فترة تشغيل القطارات لتلافي حدوث أي أعطال خلال أيام العيد ومتابعة الأداء والحفاظ على استقرار تشغيل المترو وتحقيقًا للالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر.
وأضاف: "وحرصًا على راحة المواطنين تقرر تشغيل مكاتب اشتراكات المترو يوميًّا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثالثة عصرًا يوميًّا عدا أول أيام العيد، كما تقرر انتشار فرق الصيانة المختلفة بخطوط المترو للعلاج والإصلاح الفوري لأي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات".
وتابع فوزي: "تم التنبيه على قائدي القطارات بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقًا لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل وكذلك تواجد أفراد الأمن الصناعي بالمحطات ومتابعة نقاط الإسعاف في حالة حدوث طوارئ".