التأكيد على ضرورة دعم الشراكة بين الإعلام والسياحة للخروج من الأزمات

طالبت المائدة المستديرة التى عقدت على هامش المؤتمر الثانى للتعاون بين السياحة والإعلام فى وقت الأزمات بمزيد من التعاون وتعميق الشراكات بين الإعلام وقطاع السياحة من أجل مساعدة قطاع السياحة على الخروج من أزماته والترويج له وجذب المزيد من السياح .

وقال وزير السياحة منير فخرى عبد النور - فى تصريح له - إنه يجب أن تكون هناك ثقة دولية فى العملية السياسية التى تجرى فى مصر والانتخابات لان هناك علاقة وطيدة بين السياسة والسياحة مشيرا إلى أن الثقة الدولية فى العملية السياسية تعمل على تنمية القطاع السياحى والإقتصاد المصرى .

وأضاف إن القطاع السياحى الحكومى المصرى يوفر كافة الأرقام والإحصاءات ويتم نشر تلك الأرقام والإحصاءات مرة كل شهر فى كل وسائل الإعلام ويتم إرسالها أيضا إلى منظمة السياحة العالمية .

وأشار إلى أن السياحة المصرية شهدت هزة نتيجة التوترات التى شهدتها مصر خلال فترة ثورة 25 يناير ، موضحا إن التركيز التام على الأحداث الفردية والبسيطة فقط يعمل على الأضرار بالسياحة ولكن يجب أن يتم وضع كافة الأمور فى حجمها الصحيح مع عدم تضخيم أو التهوين من أى أحداث.

و من جانبه قال عمرو بدر المدير الإقليمى لمصر والشرق الأوسط فى أبر كرومبى إن مليار سائح فى العام حصة كبيرة ولكن ما هى الحصة التى ستحصل عليها مصر والمنطقة العربية وما هو تأثيرها على الناحية الإقتصادية والإجتماعية فى مصر وكيف تنعكس على الشعب المصرى.

وأضاف أن " السياحة أكبر من أى حكومة أو حزب سياسى أو أى سياسة وبغض النظر عن أى شىء فالسياحة هى التى تشكل الاقتصاد فى مصر وفى المنطقة وهو الذى يدفع السيارة إلى الامام وهو الحال الذى نشهده فى دولة الامارات حاليا" .

وأشار إلى أن السياحة ليست مجرد سفر شخص من دولة إلى أخرى مشيرا الى إن هناك الكثير من النقاط التى يجب التحدث فيها عن الشراكة بين الاعلام والسياحة واهمها أن يكون الهدف من الاعلام أن ينقل الاعلام بصدق ما يحدث وهناك أهداف مشتركة بين الاعلام والسياحة .

وأكد إن الإعلام قادر على توصيل أفكار كثيرة ويساعد دائما فى الكثير من الأحداث وكان من أهمها ما حدث يوم 28 يناير 2011 والذى إستخدمنا الإعلام فى توجيه السياح لنقلهم إلى دولهم لافتا إلى أن المقالات التى يتم نشرها عن مصر تساعد على جذب المزيد من السياح من مختلف دول العالم .

وأوضح أن الاعلام لا يقدم معلومة فقط وإنما يقدم قصة بها روح تساعد على جذب المزيد من السياح ليعيشوا ذات التجربة.

ونوه بان الشراكة بين الإعلام والسياحة يمثل أهمية كبرى لأن هذه الشراكة تعود بفائدة كبيرة على قطاع السياحة وهناك الكثير من الاثار الايجابية التى تنعكس على القطاع.

وأشار إلى أنه يجب أن نمارس المزيد من التعاون والشراكة مع الاعلام ونعرض كافة الزوايا التى يجب طرحها والتى يجب أن يكون الإعلام على علم تام بها وبصدق .

وأوضح إن القطاع السياحى استعاد الكثير من الارباح خلال العام الحالى من تلك الارباح التى تم فقدها خلال العام الماضى 2011 ، مؤكدا إن التعاون مع الإعلام يعمل على زيادة تعويض الخسائر التى منيت بها السياحة المصرية .

و قال اندرو بورمان محرر السفر فى جريدة هافينجتون بوست الامريكية إن مسئولية الاعلام ليست مجرد التعريف بالاماكن السياحية ولا يجب على الاعلام الانحياز إلى أى جانب ، مشيرا إلى أنه يجب على الاعلام أن يروى قصة زيادة أعداد السياح .

وأضاف إنه يجب أن نعلم الكثير من الموضوعات التى يجب رصدها من أجل تفسير رقم المليار سائح للقارىء حتى يكون له الحكم النهائى فى تنمية السياحة فى دولة ما .

وأشار إلى أن هناك معوقات عديدة تواجه الاعلام فى التعامل مع العاملين فى قطاع السياحة وهناك عدم تعاون كامل من العاملين فى السياحة ، مؤكدا إن الاعلام يحاول الوصول إلى أفضل منتج ويمكن أن نتحلى بروح النقد وهو ما لا يناسب صناع السياحة ولا يقبلونه .

وأكد إن التعاون والشراكة بين الاعلام والسياحة يمكن أن تجنى العديد من الارباح السياحية لبعض الدول وبخاصة فى حالات الازمات ، مشيرا إلى أن الشراكة مع الاعلام يجب أن تكون من خلال البنود والقواعد التى يضعها الإعلام وليس السياحة لأنه يجب التأكد من كافة البيانات التى يتم إرسالها إلى الاعلام من قطاع السياحة.

وقالت أبيجال هاوسلونر مراسلة مجلة تايمز فى مصر إنه يجب أن نعلم جميعا كاعلام اولا ما هو الجديد الذى يمكن تقديمه إلى السائح بعد التطوير الجديد الذى يتم التحدث عنه ومنها تحويل بعض المدن السياحية المصرية إلى مدن خضراء.

وأضافت إنه على سبيل المثال كان زاهى حواس يقوم بالكثير من العمل والتعاون وجعل الامر ايجابيا لانه كان يساعد على تقديم التغطية اللازمة للسياحة المصرية والاثار وهذه الروح هى التى نفتقدها لان الروح والصراحة التى كان يفعل زاهى حواس وهو ما يخلق روح التعاون بين الاعلام والسياحة.

وأكد تيجانى حداد رئيس الاتحاد العالمى للكتاب السياحيين ووزير السياحة التونسى الاسبق إن المليار سائح تخلق العديد من فرص العمل الاستثمارات والحوارات بين الحضارات والاديان وكل هذا يساعد على دعم وتعزيز التفاهم المشترك على المستوى العالمى وهو ما تحققه السياحة .

وقال إن مليار سائح مسئولية لتنمية السياحة ولكنها يمكن أن تضر بالبيئة والثروات السياحية فى الدول السياحية المختلفة ، مشيرا إلى أن السياحة يجب أن تحافظ على التنوع البيولوجى والثقافى وهى المسئولية الاساسية للاعلام بالاشتراك مع متخذى القرار .

وأضاف أن الاعلام يجب أن يعمل على خلق الوعى بين الاشخاص حول أهمية السياحة ، وتعزيز ودعم السياحة وتقديم نوع من السياحة يحافظ على البيئة والتفاهم بين الشعوب والترويج ايضا بشكل عام للمقاصد السياحية والا تحول الاعلام إلى الاعلان فقط .

وقال مارك ليفتلى محرر الاعمال فى اندبنتنت البريطانية إن الشراكة بينالاعلام والسياحة مقلق لان الاعلام لديه مسئولية هامة وهى الالتزام بالموضوعية ولذا لا يمكن أن يكون الاعلام موضوعى فى ظل شراكة مع السياحة .

وأضاف إن الإعلام يمكن أن يقوم بتغطية الاحداث وتناول الاعمال السياحية ولكن لا يمكن أن تحدث الشراكة التى يمكن عرضها حاليا بالصورة التى نتناولها بعيدا عن الموضوعية التى يجب أن يتحلى بها الاعلام .وأشار إلى أن تناول أى قصة فى الإعلام يجب عدم الاعتماد على البيانات الصحفية فقط ، مشيرا إلى أنه مثلا رقم المليار سائح رقم جيد ولكنه لا يعطى أى انطباع .

وأوضح إن هناك الكثير من القدرات السياحية الموجودة فى الاعلام ولكن هناك مشكلات رئيسية فى السياحة لان صناعة السياحة تختلف عن باقى الصناعات الاخرى فالامر مختلف ويتعلق بالعديد من القواعد التى تسير عليها السياحة والتى يجب أن يعالجها الاعلام بحكمة وهو ما يجعل الامر شديد الصعوبة بالنسبة للاعلام .

وأضاف إنه يجب أن نقدر الأدوار المختلفة التى نلعبها فى الاعلام ويجب أن يتحلى الجميع بالمصداقية فى الاساس ، مشيرا إلى أن الرسائل التى يتم عرضها وهى التى تمثل أهمية ولكن يجب الا يقتصر العمل الصحفى على البيانات الصحفية وانما يجب أن يعيش الاعلام الموقف بنفسه .

وبدورها قالت ليلى ريفيس نائب رئيس الاستراتيجية الرقمية فى الولايات المتحدة الامريكية إن الاعلام مسئول تماما عن نقل الصورة ويجب أن يكون مسئولا عن نقل الحقيقة الكاملة ، مشيرة إلى أن هناك الكثير من لمعلومات المنشورة على الانترنت ويجب أن نعمل على تنمية السياحة بالصورة السليمة فى صالح السياحة.

وقالت زولى زلازار نائب رئيس مؤسسة تنمية الصادرات والسياحة فى كولومبيا إنه يجب أن يكون للسياحة دورا اجتماعيا لان هناك الكثير من التحديات التى تواجه هذه الصناعة ويجب أن يلجأ القطاع إلى الاعلام فى هذه العملية ومواجهة التحديات .

وقال ماتياس جولز مدير المبيعات فى مجموعة ميديان جروب بالمانيا إن الشراكة بين الاعلام والسياحة فيجب أن نكون موضوعين فى عرضنا لاى موضوع ما .