«التنمية المحلية» تبحث إقامة مسابقة لتحسين أداء المراكز التكنولوجية بالجمهورية

شحاتة: مسابقة لأفضل مركز تكنولوجي علي مستوي كل محافظة وتقييم العاملين به
أكد مساعد وزير التنمية المحلية للبنية المعلوماتية والتكنولوجية، المهندس صلاح شحاتة، أهمية العمل الجماعي والتنسيق المستمر والحرص على الشفافية والتجرد والإخلاص لتقديم أفضل خدمات للمواطنين بالمحافظات.
جاء ذلك خلال ورشة العمل الثانية التى ينظمها قطاع المعلومات والتدريب بوزارة التنمية المحلية لمسئولي المراكز التكنولوجية علي مستوى المحافظات، وذلك تنفيذاً لتوجيهات اللواء محمود شعراوي، بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في المحافظات.
وشدد شحاتة، على أهمية وضرورة تبني مجموعة من التوصيات؛ أهمها عمل مسابقة لأفضل مقترح يتم تقديمه لتحسين أداء الخدمات في المراكز التكنولوجية، ومكاتب خدمة المواطنين، بجانب عمل مسابقة لأفضل مركز تكنولوجي على مستوي كل محافظة وتقييم العاملين بها، مع إنشاء آلية لتفعيل التواصل بين مسئولي المراكز التكنولوجية بالمحافظات والوزارة ودعم التنسيق بين وزارتي التنمية المحلية والتخطيط والمحافظات، لدعم المراكز التكنولوجية القائمة في المحافظات وإنشاء مراكز جديدة.
وأوصت الورشة بتشكيل فريق عمل من العاملين المميزين بالتنمية المحلية، لمتابعة خطة تطوير المراكز التكنولوجية على مستوى الجمهورية، والتواصل مع وزارة التخطيط، لتوفير التدريب اللازم لهم وتشكيل فريق توطين نظم الميكنة، وتدريب المستخدمين عليها في المراكز التكنولوجية TOT الخاصة بتدريب المدربين، بالإضافة إلى التركيز على تحسين الخدمات فعليًا وتحقيق رضا المواطن عن أدائها وليس مجرد إجراءاتها الظاهرية فقط .
وشارك فى الورشة ممثلون عن وزارة التخطيط والبنك الدولي، والاتحاد الأوروبي، والوكالة الألمانية "GIZ"، وذلك بهدف زيادة مساحة التواصل بين مسئولي المراكز التكنولوجية بالمحافظات والوزارة ووزارة التخطيط والخبرات الدولية في هذا المجال.
وتناولت الورشة خلال مناقشاتها، موقف المراكز التكنولوجية بالمحافظات، ومشاكلها ومقترحات تطوير العمل بها في ظل اهتمام الدولة بتحسين خدمات المحليات، وزيادة معدلات رضا المواطن عنها، فضلًا عن تحديد الاحتياجات التدريبية، لتطوير قدرات العاملين بالمراكز التكنولوجية، وتم خلال الندوة تبادل الخبرات، والتجارب الناجحة بين المحافظات، والوزارة والمنظمات الدولية لتعظيم الاستفادة منها وتعميمها على كل المحافظات.
كما تناولت أيضًا موقف الإمكانيات البشرية والتكنولوجية المتاحة ونظم الميكنة وآليات تقديم الخدمات، والاحتياجات التدريبية، للقائمين علي إدارة تلك المراكز ومقترحات تحسين الخدمات، كما تناولت مقترحات دمج المراكز التكنولوجية ضمن الهيكل التنظيمي للمحافظة وخطة إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية على مستوى كل المحافظات حتي عام 2019/2020 .