أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، على ضرورة التواجد الميداني في الشارع ليشعر المواطن بوجود المسئول لتلبية احتياجاته الأساسية وحل مشاكله اليومية. وخلال اجتماعه بمديري المديريات الخدمية، وجه المحافظ رسالة شديدة اللهجة للمسئولين، قائلًا: «مش عاوز أشوف مسئول قاعد في مكتبه، محدش يعتمد على الورق والتقارير، انزلوا بنفسكوا الشارع واعرفوا مطالب الناس». وقرر المحافظ إحالة وقائع الإهمال والتقصير في العمل للنيابة العامة، مؤكدا أنه لن يسمح بالتستر على فاسد أو مقصر، مطالبًا بضرورة التنسيق بين جهات العمل لمراجعة المحلات والمنشآت التجارية؛ للتأكد من حصولها على التراخيص والسجل التجاري والبطاقة الضريبية وشهادات صحية للعاملين، والعمل على تطبيق القانون على المخالفين، موضحًا أنه «لا رحمة مع مخالف».