قالت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة والمصريين بالخارج في ردها علي العديد والتساؤلات والاستفسارات للمصريين المغتربين حول «معاشات المصريين بالخارج»، إن القانون رقم 50 لسنة 78 والخاص بالتأمينات للمصريين بالخارج ينظم تلك المسألة ، وهذا القانون اختياري ويقسم شرائح الأجور وعلي أساسها يتم تطبيق مبدأ المعاشات الخاصة بالمصريين بالخارج، حيث إن المواطن هو من يختار الشريحة التي يريد أن يحصل على المعاش الخاص بها، وتكون نسبة الاشتراك 2.5% من هذه الشريحة التي يختارها المصري بالخارج. وأكدت وزيرة الهجرة أن هناك مكتبًا مخصصًا لمعاشات المصريين بالخارج في مصر تابع لوزارة التضامن، مشيرة إلى أن استمارات الاشتراك الخاصة بالتأمينات موجودة لدى البعثات الدبلوماسية المصرية بالخارج، كما يتم العمل الآن على أن تكون هذه الاستمارة عبر الإنترنت، ودفع قيمة الاشتراك بالمكتب الموجود بالقاهرة. ونوهت وزيرة الهجرة إلى أنها منتظرة ردود أفعال المصريين بالخارج حول قضية التأمينات، حيث إن من سيقوم بالرد على هذه الاستفسارات هو المسئول عن مكتب معاشات المصريين بالخارج، وللحديث أيضًا عن القانون الخاص بمعاشات المصريين بالخارج. وعن آلية تلقي الوزارة للشكاوى الخاصة بالمصريين بالخارج، أعلنت وزيرة الهجرة أن هناك خطا ساخنًا، مخصص لذلك ،كما أن هناك أيضًا بريدًا إلكترونيًا، فضلًا عن صفحات الوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي، وعلي من يريد التواصل مع مكتب شكاوي الوزارة عليه الاتصال بالأرقام التالية أويرسل علي البريد الإلكتروني كما يلي:- الخط الساخن:19787 رقم التليفون:0233036436 من خارج مصر: 0020233036436 الفاكس: 33036437 الإيميل: [email protected] [email protected] [email protected] Facebook: Ministry of state for emigration and egyptian expatriates affairs ،من جانبها وجهت السفيرة نبيلة مكرم الشكر للمواطن محمد حسن، مصري بمقيم بالخارج، لطرحه العديد من الأفكار الجيدة ومنها إنشاء صندوق لدعم المشروعات الصغيرة للمصريين بالخارج، والعمل على إتاحة بعض المميزات للمغترب العائد، مشيرة إلى أنه سيتم دراسة هذه الاقتراحات والعمل على تنفيذها. كما تحدث محمد حسن حول "موبايل أبليكيشن" خاص بالوزارة، فأكدت وزيرة الهجرة أنه يتم العمل على هذا البرنامج الذي من شأنه تيسير التواصل بين الوزارة والمصريين بالخارج، ويتم تطوير ما تم الوصول إليه بخصوص البرنامج بالتعاون مع وزارة التخطيط.