ثلاث نصائح يجب أن تنفذها في حال إقدامك علي الذهاب إلي أي بنك في مصر لكي تحصل علي قرض شخصي أولا يجب أن يكون معك آلة حاسبة شخصية لكي تتابع مع مسئول خدمة العملاء بالبنك كيف سيكون القرض وأقساطه والفوائد التي ستكون علي المبلغ الذي تقترضه، دون دائمًا جميع العمليات الحسابية التي ستقوم بها لحساب الأقساط والفوائد، استفسر دائما في كل نقطة بالتفصيل عن الفائدة والأقساط لأن مسئولي خدمة العملاء دائما ما يقابلونك بابتسامة عريضة وجملة واحدة نحن البنك الوحيد في مصر الذي يقدم أقل فائدة وقبل ذلك يجب أن تعرف احتياجاتك الفعلية ومقدرتك علي السداد. حاولنا في جولة صغيرة معرفة القروض الشخصية التي توفرها بعض البنوك العاملة في مصر والبداية من أحد فروع البنك الأهلي بالقاهرة والذي أخبرنا فيه المسئولون عن خدمة العملاء أن الفائدة تصل إلي 12.5% ويمكن تقسيط القرض في سبع سنوات ويمكن بعد تحويل المرتب للبنك أن يتم خصم ما بين 25% إلي 50% من قيمة المرتب، فمثلا إذا كان الراتب 1600 جنيه سيتم خصم 25% من المرتب علي سبع سنوات ستأخذ 23.200 ألف جنيه كقرض تقريبا ستدفعه بعد الفوائد خلال السبع سنوات 33 ألفا و900 جنيه تقريبا بواقع 400 جنيه قسط شهري. مسئولو خدمة العملاء الذين لم يكلفوا أنفسهم عناء معرفة الجهة التي نعمل بها وهل هي معتمدة لدي البنك أم لا لكي يتم البدء في إجراءات القرض من الفرع والذي لا توجد به أماكن كافية لاستقبال العملاء مما يضطرهم إلي الوقوف أمام موظفي خدمة العملاء وهم جالسون علي المكاتب عرفنا من خلاله أن هناك غرامة تأخير قد تصل إلي 2% في حالة عدم السداد وأنهم سيتعاملون من المركز الرئيسي للبنك لأنهم لا يعرفون بالضبط هل جهتنا مسموح لها بالحصول علي القرض الشخصي أم لا إننا صحفيون الأمر الذي جعلنا نتصل بالخط الساخن للبنك 19623 والذي فاجأنا المسئولون عن خدمة العملاء بأن الفائدة قد تصل إلي 17% في حالة الموظفين في القطاع الخاص وأنه لا يمكن إعطاء قرض لمن يحصل علي أقل من 1000 جنيه وبما لا يجاوز 25% من المرتب وأقصي فترة سداد 4 سنوات في حين العاملين في القطاع الحكومي والعام يمكن أن تصل فترة السداد علي أقساط إلي سبع سنوات بفائدة ثابتة 8.2% وفائدة متناقصة 14.5% من قيمة القرض فمثلا لو أن شخصا يتقاضي راتب 1600 جنيه شهريا سوف يحول المرتب علي البنك ويدفع قسطا شهريا 800 جنيه علي 7 سنوات سيحصل علي 41 ألفا و800 جنيه سوف تسدد بنهاية السبع سنوات ليصل الإجمالي إلي 67 ألفا و200 جنيه تقريبا هذا بخلاف مصاريف كشف الحساب بواقع 13 جنيها كل ثلاثة شهور أغرب ما في الأوراق التي يتم طلبها أن تكون فاتورة إيصال بمرافق المرفق مع الأوراق سواء الكهرباء أو المياه لا تقل قيمته المحصلة عن 15 جنيها يعني إذا كنت من أولئك الذين يستهلكون الكهرباء فعليك أن ترفق إيصال تليفون مع الأوراق! ومن البنك الأهلي الحكومي إلي أحد فروع بنك المشرق، حيث تبين أن سياسة البنك في الإقراض تمنع إقراض الصحفيين ورجال الشرطة والقضاء والبنك لا يقبل أن يقرض أي شخص لا يتجاوز المرتب الخاص به 1250 جنيها علي الأقل بالنسبة للقطاع العام والحكومي و4 آلاف جنيه للقطاع الخاص مسئولو البنك أخبرونا أنه يوفر أقل نسبة فائدة بواقع 7.3% علي أن يتم تحويل كامل المرتب إلي البنك والذي يقوم بخصم 40% من إجمالي المرتب كأقصي حد للقسط ويقوم المقترض بسحب قيمة مرتبه عن طريق بطاقة ATM التي يصرفها البنك للعميل، فمثلا إذا تم خصم 621 جنيها شهريا علي 6 سنوات من مرتب العميل يمكن أن يحصل علي 35 ألف جنيه ليصل إجمالي المبالغ المحصلة إلي 49.662 ألف جنيه. بنك التنمية والائتمان الزراعي بالنسبة للإقراض الشخصي لا يقوم بإقراض أصحاب المعاشات والأشخاص غير العاملين في القطاع الحكومي وأقصي قرض يوفره 50 ألف جنيه بواقع 13% فائدة متناقصة يتم حسابها بعد تسديد جزء من الدين علي الأموال التي لم يسددها العميل من حسابه. من جانبه أكد عمرو طنطاوي مدير بنك مصر إيران أن القروض الشخصية لازالت لم تؤد دورها كداعم للاقتصاد ومحرك لعملية الإنتاج وذلك لأن في الأصل القرض الشخصي هو موجه لأشخاص يتمتعون بمتوسط دخل جيد ولكن لا يملكون السيولة المالية الكافية لشراء أجهزة أو تلبية احتياجات ملحة تشطيب شقة سكنية أو تغيير موديل سيارة أو شراء سلع معمرة ومن الأفضل أن يكون القرض الشخصي موجها لمساعدة الأفراد في شراء المنتجات الوطنية.