أكد جهاز حماية المستهلك تلقي عددًا من الشكاوي الخاصة بمشكلة الفصل خلال ناقلات السرعة في السيارة تويوتا كورولا MMT (Multi Mode Transmission)، ناقل الحركة متعدد الأوضاع موديلي 2008، 2009 وهما اللذان تم دخولهما السوق المصرية من هذا الطراز، وأن الجهاز قرر إلزام الشركة باستدعاء هذه السيارات والقيام بإصلاح هذا العيب في جميع السيارات المباعة من هذا الطراز بالسوق وعددها 6500 سيارة، وإلزام شركة تويوتا إيجيبت بتحمل جميع التكاليف والمصروفات الخاصة بذلك دون تحميل المستهلك أي تكلفة، وذلك خلال الفترة من الآن حتي 31 يوليو المقبل. قال سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك إن لجنة السيارات بالجهاز قد عقدت اجتماعات مستمرة علي مدي يومين كاملين وهي تضم أعضاء من كليات الهندسة شعبة السيارات بكل من جامعتي عين شمس وحلوان وبحضور المستشار القانوني للجهاز وعضوي من هيئة المواصفات والجودة وذلك بحضور ممثلي شركة تويوتا إيجيبت، فضلاً عن حضور المستهلكين المتضررين لفحص جميع شكاوي المستهلكين من السيارة تويوتا كورولا وعددها 33 شكوي لبيان وجود العيب الخاص بهذه الظاهرة في هذه الشكاوي، وأسفرت نتائج الفحص عن وجود عدد من هذه الشكاوي الخاصة بالسيارة كورولا MMT تعاني من هذا العيب، وبناء عليه قرر الجهاز إلزام تويوتا إيجيبت اتخاذ إجراءات استدعاء جميع السيارات من هذا الطراز، وإصلاح هذا العيب علي نفقتها التي تقدر بنحو 20 مليون جنيه علمًا بأن اللجنة الفنية أكدت أنه ليست هناك خطورة لهذا العيب علي سلامة المستهلك. وقال الألفي إن الشركة أكدت التزامها بتنفيذ قرار الجهاز، وأفادت بأنها ستمنح ضمانًا إضافيا علي الضمان الأصلي للسيارة علي قطعة ناقل الحركة (الفتيس) لجميع السيارات من موديل تويوتا كورولا MMT في السوق المصرية التي تم شراؤها عن طريق الوكيل. ودعا الجهاز أصحاب السيارات كورولا MMT إلي سرعة الاتصال بشركة تويوتا إيجيبت علي الخط الساخن 16550 لاتخاذ إجراءات إصلاح العيب.
