حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي 3 خطوات يجب أن يتبعها المشترك للاستعلام عن فاتورة استهلاك المياه. ويوضح "مصراوي" طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه، في خطوات بسيطة كما يلي: 1 - الموقع الإلكتروني: - الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة مياه والصرف الصحي الخاص بمحافظة المستخدم. - اختيار المنطقة التابع لها، ثم إدخال اسم المشترك المدون على الفاتورة بشكل صحيح، وإتمام استيفاء باقي البيانات، التي تتضمن العديد من المعلومات حول حساب فاتورة المياه؛ مثل الفرع والحساب والمجموعة. - الضغط على زر البحث، وبعد القيام بتلك الخطوة يمكنك الانتظار، والذي لا يستغرق أكثر من دقيقة حتى تظهر أمامك تفاصيل فاتورة المياه التي تريدها. 2- التطبيق الإلكتروني: - أتاحت الشركة القابضة خدمة جديدة مؤخرًا للاستعلام عن فاتورة المياه عبر الهاتف المحمول من خلال تحميل تطبيق "125" الذي يخضع تحت إشراف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. - ومن خلال هذا التطبيق تتم كتابة رقم العداد الذي يوجد في الفواتير السابقة، والضغط على زر الاستعلام؛ حتى تستطيع بكل سهولة معرفة قيمة فواتير المياه الخاصة بك. 3 - ويمكن الاستعلام بطريقة تقليدية عن فواتير المياه من خلال الذهاب إلى مقر فرع المياه في منطقتك، وفي خلال دقائق بسيطة يمكن سداد قيمة الفاتورة، وتحصل على وصل المياه.