قال الدكتور ياسر عبد السلام، مدير العمليات الميدانية لبرنامج تكافل وكرامة بوزارة التضامن الاجتماعي، إن الوزارة قبلت ما يقرب من 40ألف تظلم من التظلمات التي قدمت في 2020، وجاري إعادة الصرف للمتظلمين خلال الفترة المقبلة، مشيرًا إلى أن أي مواطن رُفض تظلمه، يحق لهم تقديم تظلم أكثر من مرة. وأضاف عبد السلام، في مداخلة هاتفية عبر فضائية "dmc"، مساء الخميس، أن تقديم التظلم متاح على البوبة الإلكترونية أو من خلال التوجه للوحدات الاجتماعية، ويفضل التقدم من خلال البوابة الالكترونية مع إرفاق المستندات اللازمة، في ظل انتشار فيروس كورونا. ولفت مدير العمليات الميدانية لبرنامج تكافل وكرامة، إلى أن الوزارة تقوم بفحص المستندات، وفي حالة التأكد من صحتها يتم صرف معاش تكافل وكرامة للأسرة المعنية، مشيرًا إلى أن الوزارة قامت بإستخراج بطاقة ميزة لمستحفي معاش تكافل وكرامة.
