قال اللواء أبو بكر عبد الكريم، مساعد وزير الداخلية لقطاع الإعلام وحقوق الإنسان أن الوزارة أطلقت خدمة تليفونية جديدة لإرشاد المواطنين وتوعيتهم من الجرائم الإليكترونية والحفاظ على المعلومات الشخصية وتلقي الشكاوى الخاصة بهم في هذا الشأن. وأوضح عبد الكريم في مداخلة هاتفية لبرنامج "صوت الناس" المذاع على قناة "المحور" اليوم الأحد، أن الخدمة التليفونية تأتي كذلك للتيسير على المواطنين من خلال الاستفسار عن الأوراق اللازمة لتصاريح العمل والمرور والأحوال المدنية للتسهيل على المواطنين. ولفت مساعد وزير الداخلية لقطاع الإعلام وحقوق الإنسان إلى أن الخدمة التليفونية الجديدة تتيح استقبال 100 مكالمة في نفس الوقت على رقم 27979700.