أحال الدكتور مصطفى مدبولى، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، المديرين ورؤساء القطاعات والفنيين القائمين على رافع زهراء المعادي للتحقيق معهم، والوقوف على أسباب وملابسات ما حدث بشأن توقف الرافع، وانقطاع المياه عن منطقة مدينة نصر لمدة يومين عن بعض المناطق. وأبدى الوزير أسفه الشديد لسكان منطقة مدينة نصر، عما حدث، مؤكدًا محاسبة أي مخطئ في الرافع المغذي للمنطقة بالكامل، سواء كان عاملًا أو مديرا. وقالت شركة مياه القاهرة في صادر اليوم الأحد، إنها تأسف عن تأخر وصول المياه، لبعض مناطق مدينة نصر نتيجة العطل المفاجئ لرافع زهراء المعادي المغذي للمنطقة بالكامل، مؤكدة أنه سيتم الإصلاح بالكامل وتركيب الرافع الأخير لمغذى للمنطقة في غضون الساعة 12 مساء اليوم الأحد، لتنتهي شكاوى المواطنين تمامًا خلال هذا الوقت. وأشار المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إلى أن التحقيق مع مديري وفني المحطة بدأ بالفعل، خاصة في ظل انقطاع المياه فجر يوم السبت. وأوضح رسلان أن الفصل اللحظي للكهرباء في أحد الروافع أدى إلى أعطال فنية سيتم توضيحها في التقرير، بجانب الأسباب الأخرى.