كانت نبيلة يعقوب 45 سنه قد قابلت المحافظ خلال جولته بمنطقة نائله خاتون و طلبت منه علاج ابنتها نانسى عيسى راتب و التى تبلغ من العمر 7 سنوات والتى تعرضت لحادث فقدت فيها إحدى عينيها و تحتاج الى عملية زرع قرنية و شكت له عدم قدرتها على تحمل نفقات العملية لارتفاع تكاليفها و خاصة فى ظل ما تعانية ما تعانيه من ظروف معيشيه صعبه و زوجها على المعاش . وعلى الفور كلف المحافظ مسئول مديريه التضامن الاجتماعى بدراسة حالتها و إنهاء كافة الإجراءات اللازمه لإجراء العملية على نفقة الدوله