أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن توفير 6 آلاف فرصة عمل متاحة للشباب بقطاع التعهيد "كول سنتر" خلال الأسابيع القليلة المقبلة. وافتتح المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم، فعاليات "منتدى الأعمال الأول للتكنولوجيا والاستثمار في مجال التعهيد" الذي نظمته هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" بهدف التواصل بصفة مستمرة مع رواد الصناعة من الشركات الأجنبية العاملة في صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بمشاركة عدد من شركات الاستشارات العالمية المتخصصة في هذا المجال مثل: شركة افريست، وشركة افاسنت، والجمعية الوطنية لخدمات التعهيد "NOA"، حيث تم خلال المنتدى تسليط الضوء على أحدث الاتجاهات في مجال صناعة التعهيد. وقال "نجم"، إن صناعة التعهيد في مصر تتميز بقاعدة عريضة من الكوادر البشرية المؤهلة على أعلى مستوى من خريجي الجامعات المصرية الذين يجيدون اللغات الأجنبية بطلاقة مثل: الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية وغيرها من اللغات التي يحتاجها سوق العمل في مجالات تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة الى توافر أصحاب الخبرات الفنية الذين اثبتوا القدرة على المنافسة عالميًا في مجال البرمجيات وتطويرها؛ مشيرًا إلى أن مصر تعد من أقرب المواقع المشابهة لأوروبا من ناحيتي التوقيت الزمني والتكلفة في مجال تقديم خدمات التعهيد. وكشف تقرير مجموعة "ايفريست" الاستشارية العالمية المتخصصة في دراسات وأبحاث تكنولوجيا المعلومات، أن قطاع التعهيد في مصر يعمل به حوالي 90 ألف شخص، من بينهم حوالي 50 ألف يقدمون خدمات الدعم لعملاء في الخارج، وأن معدل نمو صادرات مصر من خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يقدر ب7.5٪ سنويا. ووقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" وعدد من كبرى الشركات العالمية عدد من مذكرات التفاهم والتي من المتوقع أن تخلق حوالي 6000 فرصة عمل جديدة في مجال التعهيد، تشمل مذكرات التفاهم التي تمثل استثمارات جديدة في مصر، توقيع مذكرة تفاهم مع شركة "موبينيل" لخدمات الاتصالات، وشركة "نسلة"، وشركة "بروكتر آند جامبل"، وذلك إلى جانب شركة "إكسيليرا" المتخصصة في مجالات البنية التحتية وبحوث وتكنولوجيا الاتصالات اللاسلكية. أما بالنسبة لمذكرات التفاهم التي تستهدف من خلالها بعض الشركات توسيع نطاق أعمالها في مصر، تم توقيع اتفاق تعاون مع شركة EMC2 وشركة تيلي بيرفورمانس، وبنك HSBC وشركة IBM.
