قالت فاطمة الغندور، إحدى أقارب محمود الغندور، المنضم حديثًا لتنظيم "داعش"، إن العائلة في صدمة من انضمامه للتنظيم الإرهابي، قائلة: "محمود إنسان تافه، وبتاع نسوان". وأضافت، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حقائق وأسرار" مع الإعلامي مصطفى بكري، على قناة "صدى البلد"، أن العائلة تبرئت منه، وقطعت علاقتها بوالده، مضيفة : "محمود لا بيصلي ولا بيركعها، ولا بيروح مسجد، وفجأة سمعنا إنه انضم لداعش".