غداً.. عودة أولى رحلات الحجاج المصريين

بعثتا «السياحة والتضامن» تشكوان تعطل أجهزة التكييف وفساد الوجبات

يبدأ غداً، توافد أولى رحلات عودة الحجاج المصريين، بعد انتهائهم من أداء فريضة الحج، بينما عاد أمس، بعض الحجاج المتعجلين على متن رحلات خاصة تُسيرها شركة «مصر للطيران».
فى سياق متصل، عقد مصطفى عبداللطيف، وكيل وزارة السياحة لقطاع الشركات المشرف على بعثة الحج السياحى، اجتماعاً أمس مع مؤسسة الطوافة السعودية لشكوى بعض المطوفين بسبب تعطل أجهزة التكييف وسوء حالة الصرف الصحى وتكدّس الأعداد ببعض المخيمات وفساد بعض الوجبات وانقطاع التيار الكهربائى، وطالب بضرورة تعويض الحجاج مادياً عن تلك الأضرار، مضيفاً: «بداية من العام المقبل سيتم خصم جزء من مستحقات المطوفين حتى نهاية الموسم، حال حدوث أى مخالفات، على أن تقوم الشركات برده إلى الحجاج المتضررين».
وكشف «عبداللطيف» عن أن البعثة حررت نحو 27 شكوى لمخالفات المطوفين بمنى وعرفات، سواء من الحجاج أو من لجان التفتيش التابعة لبعثة الحج السياحى، وأنه تم حل أغلبها، وطالب «عبداللطيف» الحجاج بالتقدم فوراً بشكاوى للوزارة حال حصول الشركات على مبالغ أكثر من التى أعلنت عنها الوزارة، لافتاً إلى أنه سيتم إعادة المبالغ الزائدة للحجاج وتوقيع عقوبات على الشركات المخالفة. وأشار إلى أنه سيتم تفويج نحو 20 ألفاً من حجاج السياحة إلى المدينة المنورة غداً (الأربعاء)، فيما سيبقى نحو 7 آلاف بمكة يستكملون برنامجهم حتى موعد السفر، لافتاً إلى أنه تم زيادة أعداد اللجان التابعة للوزارة بالمدينة إلى 8 لجان لحل كل المشكلات التى تواجه الحجاج هناك، وأكد أن نسب التائهين بين الحجاج المصريين أقل من الأعوام السابقة، لقُرب معظم المساكن من الحرم المكى، موضحاً أن وزارة السياحة ستدرس بداية من العام المقبل زيادة أعداد تأشيرات الحج الاقتصادى (طيران) بنحو 20%، على أن تخصم من حصة الحج البرى، وذلك بعد الإقبال الكبير من المواطنين لهذا المستوى.
وأشار «عبداللطيف»، إلى أن بعض شركات السياحة نظمت بعض التأشيرات المباشرة للحجاج دون علم الوزارة، مما أدى إلى وجود تكدس ببعض المخيمات، مؤكداً أن الوزارة لن تسمح من الموسم المقبل بسفر مشرفى الشركات إلا بعد اجتيازهم دورات تدريبية عن تعاليم الحج وعلمهم كل الطرق بمكة والمدينة والمشاعر المقدسة حتى لا يتسبّبوا فى بلبلة الحجاج.
وأضاف «عبداللطيف» أن السياحة ستشترط بداية من الحج المقبل، أن يصطحب كبار السن وذوى الأمراض المزمنة أحد أقاربهم حتى الدرجة الثانية، وذلك لرعايتهم، موضحاً أن عدد الوفيات بالنسبة لحجاج السياحة بلغ 15 حالة، أغلبهم كان يعانى من أمراض قبل سفرهم إلى السعودية. وفى سياق متصل، قرر مجموعة من رجال الأعمال المصريين التبرّع للحجاج المصريين بمكة المكرمة ب10 آلاف وجبة غذائية بقيمة 135 ألف ريال. من جانبها، أبلغت بعثة حج التضامن الاجتماعى، الدكتور محمد مختار جمعة ببعض المشكلات التى تواجه حجاج الجمعيات الأهلية، وقدمت شكوى إلى وزارة الحج السعودية بسبب ضيق المساحات المخصصة للحجاج ب«منى».
ووجهت غادة والى، وزيرة التضامن الاجتماعى، بتوفير أوجه الرعاية الكاملة للحجاج، خاصة بعد شكاوى البعض من تعطل التكييفات فى مخيمات بمنطقة منى، وكذلك فى بعثات الدول الأخرى، وطالبت الوزيرة بإخطار الجهات السعودية لتذليل أى عقبات تواجه الحجاج خلال تأدية المناسك.
وقال كمال الشريف، رئيس بعثة حج وزارة التضامن الاجتماعى، إنه تم الاستعانة بفنيين لإصلاح التكييفات، لافتاً إلى أن الوزارة تعاقدت هذا العام على أن تكون جميع المخيمات مكيفة للعمل على راحة حجاج الجمعيات، وأنه تم إبلاغ السلطات السعودية لحل مشكلات المكيفات، وأكد توفير أوتوبيسات للحجاج خلال رمى الجمرات، خاصة لكبار السن والمرضى لنقلهم إلى مكة المكرمة.
وقدم أيمن عبدالموجود، المدير التنفيذى للمؤسسة القومية لتيسير أعمال الحج والعمرة، شكوى رسمية إلى كل من المؤسسة الأهلية للطوافة ووزارة الحج السعودية، احتجاجاً على تعطل بعض المكيفات، وقام باصطحاب مدير عام وزارة الحج السعودية فى جولة ميدانية لإخباره بمشكلات المكيفات على الطبيعة.
وأضاف «عبدالموجود»، أنه يتم توزيع وجبات جافة على الحجاج فى مناطق تأدية المناسك، وأن بعثة الوزارة تواصل عملها للتأكد من توفير الخدمات لحجاج الجمعيات الأهلية.
وأشار «عبدالموجود»، إلى أنه تم توزيع «باركود» لكل حاج يلبسه فى يديه، مدون عليه رقم المخيم الخاص به فى منطقتى منى وعرفات، ورقم تليفون المشرف المسئول عنه، وذلك للتغلب على مشكلة التائهين، نظراً لتشابه جميع الخيام، وأضاف أنه «تم الحرص على ترتيب الخيام مع توفير التغذية فى مناطق المشاعر المقدسة وأيضاً تم الاتفاق مع المشرفين على رعاية كبار السن ومرافقتهم». من ناحية أخرى، قال الدكتور حسام الخطيب، رئيس البعثة الطبية للحجاج المصريين، إن عدد الوفيات فى صفوف الحجاج قد ارتفع إلى 35 حالة، وذلك بعد وفاة حالة جديدة فى صفوف حجاج القرعة. وبهذه الحالة يكون عدد الوفيات بواقع 16 حالة لحجاج السياحة، و16 حالة لحجاج القرعة، و3 حالات من حجاج التضامن.