نشرت وزارة التربية والتعليم، طرق تقدم أي طالب بشكوى متعلقة بامتحانات الثانوية العامة، وذلك على صفحتها الشخصية بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك". وذكرت الوزارة، أنه لتقديم أي شكوى متعلقة بامتحانات الثانوية العامة، يمكنك الدخول على منصة شكاوى الثانوية العامة "thanwya.emis.gov.eg/complain" أو التواصل على "الواتس آب" من خلال هذا الرقم "01148970610"، و لن تستجيب الوزارة إلى الشكاوى المرسلة عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو التليفونات الشخصية.