موعد تنسيق المرحلة الأولى 2025.. هل يبدأ تسجيل الرغبات قبل يوم الثلاثاء المقبل؟ «التنسيق» يجيب    سعر الدولار الآن أمام الجنيه والعملات العربية والأجنبية قبل بداية تعاملات الأحد 27 يوليو 2025    بطاقات الائتمان لا تجد طريقها إلى جيوب المصريين رغم قفزات القطاع المصرفي    15 يومًا فقط.. وضع حد أقصى لحسم شكاوى العملاء يعزز الخدمات المصرفية    بدءًا من اليوم.. مسؤول إسرائيلي: وقف إطلاق النار بمراكز سكنية في غزة    مفوضية الاتحاد الإفريقي ترحب بإعلان فرنسا اعتزامها الاعتراف بدولة فلسطين    نشطاء «حنظلة» يرددون أغنية «بيلا تشاو» الإيطالية خلال اقتحام الاحتلال السفينة    عض أذنه وقطع جزءا منها.. سوري يهاجم إسرائيليًا في اليونان (تفاصيل)    قوات الاحتلال تهاجم السفينة «حنظلة» المتجهة لكسر الحصار على غزة (فيديو)    مدير كولومبوس: كنت غاضبا من هاتريك وسام ضد بورتو.. والأهلي نادي عملاق    البنك الأهلي يعلن رحيل نجمه إلى الزمالك.. وحقيقة انتقال أسامة فيصل ل الأهلي    الجونة يضم المدافع صابر الشيمى لتدعيم صفوفه    احتفاء أوروبي ببطل إفريقيا.. بيراميدز يواصل تألقه في معسكر تركيا ويهزم قاسم باشا    مصدر من اتحاد الكرة يكشف ل في الجول موعد مواجهة بوركينا في تصفيات كأس العالم    تفاصيل اتفاق الزمالك والرياض السعودي بشأن أزمة تيدي أوكو (خاص)    حمدي فتحي يشارك في هزيمة الوكرة أمام أتلتيكو سبتة بمعسكر إسبانيا    إبراهيم صلاح: الزمالك يسير بشكل جيد في ملف الصفقات    أول بيان من النيابة العامة بشأن وفاة 6 أطفال ووالدهم في المنيا: اشتباه تسمم بمبيد حشري    بيان مهم بشأن حالة الطقس وموعد انكسار الموجة الحارة: انخفاض درجة الحرارة 4 مئوية    بدء تظلمات الثانوية العامة 2025 اليوم.. لينك مباشر والرسوم    استخراج 3 مصابين والبحث عن مسنة تحت أنقاض منزل بأسيوط المنهار| صور    التراث الشعبي بين التوثيق الشفهي والتخطيط المؤسسي.. تجارب من سوهاج والجيزة    ثقافة الأقصر تحتفل بذكرى ثورة يوليو ومكتسباتها بفعاليات فنية وتوعوية متنوعة    أطفال الشاطبي للفنون الشعبية يبدعون في مهرجان "صيف بلدنا" بمطروح    سيدة تسبح في مياه الصرف الصحي دون أن تدري: وثقت تجربتها «وسط الرغوة» حتى فاجأتها التعليقات (فيديو)    5 أبراج «يتسمون بالجشع»: مثابرون لا يرضون بالقليل ويحبون الشعور بمتعة الانتصار    تفاصيل بيان الإفتاء حول حرمة مخدر الحشيش شرعًا    عاجل- 45 حالة شلل رخو حاد في غزة خلال شهرين فقط    أهم الأخبار العالمية والعربية حتى منتصف الليل.. إعلام عبرى يؤكد هدنة إنسانية فى غزة اعتبارا من صباح الأحد.. ترامب يلاحق أوباما بسيارة شرطة.. والرئيس الأمريكى يطلب من كمبوديا وتايلاند وقف إطلاق النار    وزير خارجية الإمارات : الوضع الإنساني في غزة حرج وسنستأنف عمليات الإسقاط الجوي للمساعدات فورا    جيش الاحتلال الإسرائيلي يقتحم سفينة حنظلة المتجهة إلى غزة ويأمر المتضامنين برفع أيديهم    "الجبهة الوطنية" تكرّم أوائل الشهادة الإعدادية في بنها دعمًا للتفوق والموهبة    طارق الشناوي: زياد الرحباني كان من أكثر الشخصيات الفنية إيمانًا بالحرية    حلمي النمنم: جماعة الإخوان استخدمت القضية الفلسطينية لخدمة أهدافها    سعيد شيمي يكشف أسرار صداقته مع محمد خان: كنا نناقش الأفلام من الطفولة    من هو اللواء رشاد فاروق مدير أمن الإسكندرية الجديد؟    قطاع العقارات يتصدر تعاملات البورصة المصرية.. والخدمات المالية في المركز الثاني    تقديم 80.5 ألف خدمة طبية وعلاجية خلال حملة "100 يوم صحة" بالإسماعيلية    جامعة المنصورة تطلق القافلة الشاملة "جسور الخير 22" إلى شمال سيناء    محافظ الإسكندرية يفتتح ميدانين بمنطقة سيدي جابر    علاجات منزلية توقف إسهال الصيف    برلماني: دعوات الإخوان للتظاهر خبيثة وتخدم أجندات إرهابية"    حزب "المصريين": جماعة الإخوان الإرهابية تسعى لزعزعة استقرار البلاد    ميناء دمياط.. 39 عامًا من التطوير    هل تجنب أذى الأقارب يعني قطيعة الأرحام؟.. أزهري يوضح    ماحكم شراء السيارة بالتقسيط عن طريق البنك؟.. أمين الفتوى يجيب    استنكار وقرار.. ردود قوية من الأزهر والإفتاء ضد تصريحات الداعية سعاد صالح عن الحشيش    ضبط سائق ميكروباص يسير عكس الاتجاه بصحراوي الإسكندرية    تعرف على موعد الصمت الدعائي لانتخابات مجلس الشيوخ 2025    غدا آخر موعد للتقديم.. توافر 200 فرصة عمل في الأردن (تفاصيل)    مصر تدعم أوغندا لإنقاذ بحيراتها من قبضة ورد النيل.. ومنحة ب 3 ملايين دولار    سعر الحديد اليوم السبت 26-7-2025.. الطن ب 40 ألف جنيه    وزير الأوقاف يحيل مخالفات إلى التحقيق العاجل ويوجه بتشديد الرقابة    الصحة تدعم البحيرة بأحدث تقنيات القسطرة القلبية ب46 مليون جنيه    وزير الإسكان يتابع مشروع إنشاء القوس الغربي لمحور اللواء عمر سليمان بالإسكندرية    رسميًا إعلان نتيجة الثانوية الأزهرية 2025 بنسبة 53.99% (رابط بوابة الأزهر الإلكترونية)    95 جنيهًا لكيلو البلطي.. أسعار الأسماك والمأكولات البحرية في سوق العبور اليوم    دعاء الفجر.. اللهم إنا نسألك فى فجر هذا اليوم أن تيسر لنا أمورنا وتشرح صدورنا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«ماستركارد»: تزايد عمليات الشراء عبر الإنترنت والموبايل
نشر في الوطن يوم 01 - 04 - 2014

تذاكر السفر والفنادق والأجهزة المنزلية والملابس تستحوذ على 50% من السوق الإلكترونية
أظهرت دراسة حديثة لشركة ماستركارد أن المستهلكين فى مصر يقبلون بشكل متزايد على الشراء عبر الإنترنت، حيث أشار أكثر من 44% ممن شملتهم الدراسة إلى أنهم يستخدمون الإنترنت بغرض التسوق، وأعرب أكثر من 80% عن رضاهم التام عن تجاربهم فى التسوق الإلكترونى.
وتمثل دراسة بعنوان «سلوك التسوق عبر الإنترنت 2014» التى أعلنت ماستركارد عن نتائجها، أداة لقياس اتجاهات المستهلكين، حيث أجريت الدراسة فى أواخر 2013، وشارك فيها 4 آلاف مستهلك من 8 أسواق فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأفاد المستهلكون أن معظم نفقاتهم للتسوق الإلكترونى تذهب لشراء تذاكر الطيران، والسفر، وحجز الفنادق، ثم للإنفاق على الأجهزة المنزلية وشراء الملابس.
من جانبه، قال آرون أوليفر، رئيس قسم حلول الدفع الناشئة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا فى ماستركارد: «تشكل البنية التحتية المتطورة للإنترنت وتوافر خيارات دفع إلكترونى آمنة فرصة جيدة للشركات لتوسيع حضورها على الإنترنت وتنمية أعمالها ودعم قاعدة زبائنها، فالتسوق الإلكترونى يلائم رغبات المستهلكين لإنجاز معاملات شراء آمنة وسريعة، ولذلك من البديهى أن نرى إقبالاً متزايداً على التسوق الإلكترونى».
وأضاف: «إن الاتجاه المتنامى للتسوق عبر الإنترنت بين المستهلكين فى مصر يعكس أولويات المستهلكين الجدد الملمين بالتكنولوجيا الذين يقدرون المزايا التى يحققها لهم التسوق الإلكترونى، من سرعة وكفاءة وسلامة فى إنجاز معاملاتهم».
ووفقاً للدراسة، فإن أكثر من نصف عدد المستهلكين المستجوبين قاموا على الأقل بمعاملة شراء إلكترونية واحدة خلال 2013 مقارنة بنسبة 40% فقط خلال 2011، وهو ما شكل زيادة ملحوظة. وأشار نحو 50% من المشاركين إلى أن «سوق. كوم»، الموقع الأكبر للتجارة الإلكترونية فى العالم العربى، هو أكثر المواقع زيارة من قبل المستهلكين فى مصر للتسوق عبر الإنترنت، يليه مواقع «فيس بوك» و«أمازون» و«جوميا» بنسبة 15%. وأوضح المستهلكون فى مصر أن سمعة الموقع الإلكترونى ودرجة أمان قناة الدفع وسرعة إجراء المعاملات، من أهم العوامل التى تؤخذ بعين الاعتبار عند اتخاذهم القرار لإجراء معاملة شراء إلكترونية.
وجواباً عن سؤال حول سبل تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، أشار 60% من المشاركين إلى أن انخفاض أو انعدام رسوم التوصيل يأتى فى مقدمة العوامل الكفيلة بتحقيق ذلك، وجاء بعدها حذف رسوم الخدمة الإضافية وضمان أمن التعاملات.
وقالت الدراسة إن مصر تشهد انتشاراً ملحوظاً فى نسبة استخدام الهواتف الذكية بين المستهلكين، حيث إن 21% من المستهلكين المستجوبين فى الدراسة أشاروا إلى قيامهم بمعاملات شراء بواسطة الهاتف المحمول خلال الأشهر الماضية، كما أعرب 35% آخرون عن نيتهم لاستخدام هواتفهم المحمولة لإجراء معاملة شراء واحدة على الأقل خلال فترة الستة أشهر التى تلت الدراسة، وهو ما يشير إلى الدور المتعاظم للهواتف المحمولة كأداة للتسوق الإلكترونى والدفع.
وقال «أوليفر»: «ينمو التسوق بواسطة الموبايل فى مصر بموازاة النمو الهائل فى استخدام الهواتف المحمولة، وعلى الأرجح سيستمر ذلك النمو ولاسيما أن المستهلكين يزدادون اطلاعاً على هذا النوع الجديد من التسوق ووعياً بخصائص السلامة والأمان التى يتيحها».
وذكر المشاركون فى الاستطلاع أن توافر عدد متزايد من تطبيقات الهواتف المحمولة والإمكانية التى تتيحها للتسوق من أى مكان هما أبرز عاملين يشجعان على التسوق بواسطة الهاتف، وأوضحوا أن أبرز ثلاث فئات تم شراؤها بواسطة الهاتف المحمول هى تطبيقات الهواتف، والألعاب والهدايا، وبرامج وأنظمة الكمبيوتر.
وتضمنت نتائج الدراسة أن أكثر من 40% من المشاركين يؤمنون بمبدأ التسوق الأخلاقى، حيث يفضلون الشراء من الشركات التى تحافظ على البيئة أو التى تتعاون مع الجمعيات الخيرية وتقدم تبرعات لها أو الشركات ذات المسئولية الاجتماعية. ويلجأ المتسوقون على نحو متزايد إلى المواقع الإلكترونية المحلية بغرض التسوق، إلا أن 33% منهم يشترون منتجات من المواقع الأجنبية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.