قالت الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة، إنَّ ثقافة مقدمي خدمة التأمين الصحي الشامل تغيرت بشكل كبير، موضحة "مفيش ملف طبي فتحته في أي مستشفى روحتها إلا ولقيت فيه ملف صحي كامل". تحصيل مساهمات 10% من ثمن الدواء والفحوصات من القادرين فقط.. أما غير القادرين فتكفلهم الدولة وأضافت "زايد"، خلال حديثها مع محمد الحداد، مراسل قناة "إكسترا نيوز"، على هامش جولتها بمحافظة بورسعيد للوقوف على آخر مستجدات منظومة تطوير التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد، "كل المواطنين في بورسعيد بدأوا دخول المنظومة". وأكدت أن استعدادات المحافظة لبدء تحصيل مساهمات 10% من ثمن الدواء والفحوصات، والقادرين فقط من يسددوا هذه النسبة، أما غير القادرين فتكفلهم الدولة. واستكملت أن طبيب الأسرة هو عمود النظام الصحي في التأمين الصحي، شارحة أنها لاحظت زيادة عدد أجازات طلبة المدارس، مبينة أنها حققت ودققت في هذا الملف، وقلت الإجازات بأكثر من 50% عن الشهر الماضي "مبسبش تفصيلة". وقالت زايد، إن نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل يتطلب وقتًا وجهدًا، ولكن بناء الثقافة يتطلب مزيدا من الوقت.