قال المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بمترو الأنفاق، إنه عقب ورود شكاوى بحدوث عطل فني مفاجئ بأحد قطارات الخط الثاني "شبرا الخيمة-المنيب"، بمحطة الأوبرا دفع على الفور بفرق الصيانة والطوارئ على الأرصفة، لمواجهة الأعطال الطارئة والعمل على إصلاحها سريعا، لعدم حدوث تكدس بالمحطات، مشيرا إلى أن الشركة تواجه الأعطال الفنية الطارئة في الحال وتعمل على إصلاحها بالشكل الأمثل حفاظا على حركة مسير القطارات. وأكد صبرة، في تصريحات ل"الوطن"، أن جميع قطع الغيار متوفرة تماما داخل ورش الصيانة، موضحا أن أعمال الصيانات مستمرة لقطارات عيد الأضحى المبارك، مشيرا إلى أن غرفة العمليات المركزية تتابع الحركة أول بأول، لوضع السيناريوهات البديلة حال حدوث أزمات.