استعدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق لبدء العام الدراسي الجديد 2017 - 2018 بتجهيز قطارات إضافية للدفع بها في أوقات الزحام والتكدس في المحطات خلال وقت الذروة الصباحية والمسائية، بحسب بيان صحفي. ونشرت الهيئة أبرز استعدادات مترو الأنفاق لبدء العام الدراسي الجديد. - إعداد جداول تشغيل القطارات بعدد رحلات 1618 رحلة بالخطوط الثلاثة (الخط الأول من حلوان حتى المرج 524 رحلة). - الخط الثاني من شبرا الخيمة لمحطة المنيب 664 رحلة. - الخط الثالث من العتبة للأهرام بمصر الجديدة 430 رحلة. - بداية التشغيل الساعة 5.15 صباحا حتى الساعة 1 صباحا من اليوم التالي. - توفير استمارات اشتراكات الطلبة بجميع محطات المترو. - تشغيل جميع مكاتب الاشتراكات بالمحطات المختلفة حوالي 23 مكتبا من الساعة 7 صباحا حتى الرابعة مساء يوميا طوال أيام الأسبوع ودون راحات لمدة شهر. - تعليمات مشددة لموظفي الاشتراكات بحسن المعاملة وتيسير استخراج الاشتراك بمجرد اعتماد الاستمارة. - كارت اشتراك العام السابق يمكن استخدامه هذا العام طالما أنه سليم غير مكسور. - تواجد مفتشي النقل بالمحطات لإزالة أي مشاكل وحلها فورا. - تشغيل 20 قطارا مكيف الهواء بالخط الأول من حلوان حتى المرج. - تشغيل 4 قطارات مكيفة بالخط الثاني من شبرا الخيمة حتى المنيب. - انتشار فرق الصيانة والطوارئ بالمحطات لمتابعة أي عطل طارئ وإصلاحه فور حدوثه. - متابعة نقاط الإسعاف لاستقبال أي حالة مرضية طارئة والتعامل معها. - عدد نقاط الإسعاف 20 نقطة بمحطات الخطوط الثلاثة (12 بالخط الأول - 6 نقاط بالخط الثاني - 2 بالخط الثاني). - متابعة خدمة الخط الساخن 16048 على مدار اليوم. - تم التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الأنفاق لتأمين الركاب ومحطات ومنشآت مترو الأنفاق بالخطوط الثلاثة. - جميع محطات مترو الأنفاق مراقبة بأحدث وأدق الكاميرات. - يوجد أكمنة سرية ثابتة بالمحطات ومتحركة داخل القطارات. - جميع مداخل ومخارج مترو الأنفاق مؤمنة بأجهزة Xray للكشف عن المفرقعات وبوابات إلكترونية للكشف عن المعادن. - يوجد حملات مكثفة للقضاء على أي ظاهرة داخل مترو الأنفاق سواء باعة جائلين أو متسولين أو ركوب الرجال عربات السيدات أو عبور بعض الركاب دون دفع قيمة التذكرة أو العبور من السكة والقضبان والحملات بقيادة المهندس علي الفضالي رئيس شركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة واللواء قاسم حسين مساعد وزير الداخلية لشرطة النقل والمواصلات، واللواء محمد الصادق، مدير شرطة المترو، والعميد محمد الشربيني مدير مباحث المترو.
