قال أحمد عبدالهادي، المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، إنه لا توجد أي زيادة حاليا في سعر تذكرة المترو، نافيا وجود أي قرار من وزارة النقل أو الحكومة بشأن التذكرة. وأضاف عبدالهادي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "بتوقيت مصر"، المُذاع على قناة "التليفزيون العربي"، أن سعر التذكرة جنيه واحد منذ عام 2006، متابعا: "طالبنا زيادة سعر التذكرة لتقليل نسبة الخسائر". وأكد متحدث شركة تشغيل المترو، أن الخسائر الشهرية للمترو من 20 إلى 25 مليون جنيه، منوها إلى أن الشركة تحاول تأجير أكشاك والعمل على جمع إيرادات بخلاف سعر التذكرة. وعن تداول صورة لتذكرة المترو مكتوب عليها 3 جنيهات، أكد عبد الهادي، أنها صورة غير حقيقية بهدف إثارة البلبلة.