"مصر للطيران" تطلق باقات متميزة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة لعملائها

أطلقت مصر للطيران مؤخراً عدد من الخدمات الإلكترونية الجديدة لعملائها، كجزء من استراتيجية الشركة لتفعيل ما يعرف ب"وسائل السفر الإلكترونية الحديثة عبر المطارات" أو (Full Airport Automation)، حيث تقوم الشركة حالياً بإطلاق خدمة جديدة وهي "Home Printing Bag Tag"، والتي تتيح للعملاء إمكانية طبع بطاقات حقائبهم قبل الرحلة بوقت كافٍ وهو ما سيوفر الكثير من الوقت والجهد عليهم أثناء إنهاء إجراءات سفرهم في صالات السفر.
وأكد صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، حرص الشركة على تنفيذ عدد من الخدمات الإلكترونية المتطورة تحت شعار: "سافر من بيتك" والتي ستجعل من السفر على مصر للطيران تجربة متميزة ومليئة بجميع عناصر الراحة والرفاهية.
وأكد "مسلم أن الشركة أيضاً بصدد الإعلان عن إطلاقها لمجموعة من التطبيقات الحديثة التي من شأنها تقوية وسائل الاتصال بينها وبين عملائها حول العالم، ومن بين هذه التطبيقات هي”Keep Me Informed” وهي تهدف إلى إخطار العميل، بصفة مستمرة، بأي تغييرات قد تطرأ على رحلته أو حجزه ومعرفته بكل ما تطرحه الشركة من خدمات جديدة من خلال إرسالها لرسائل عبر البريد الاليكتروني أو رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف المحمولة.
هذا بالإضافة إلى باقات عدة من الخدمات التكنولوجية التي تقدمها الشركة حالياً لعملائها والتي تتيح للراكب معرفة المزيد عنها سواء من خلال تحميل تطبيق مصر للطيران على هواتفهم الجوالة أو زيارة موقعها الإلكتروني www.egyptair.com، والذي يمكنهم من خلاله حجز رحلاتهم إلى أي وجهه يريدونها في شبكة خطوط مصر للطيران، وتعديل مواعيد السفر وإنهاء إجراءاتهم وطبع بطاقات صعود الطائرة واختيار المقاعد والوجبة المفضلة لديهم، مع إمكانية الدخول على حسابهم الشخصي على صفحة برنامج EGYPTAIR Plus والحصول على أية معلومات عن البرنامج وعروضه المتميزة، مثل الخدمات التي يقدمها على الأمتعة والأوزان المسموح بها كذلك تحديد ومعرفة أماكن تواجد استراحات مصر للطيران في المطارات العالمية والتعرف على أحدث عروض الشركة وبرامجها السياحية المتنوعة.
هذا فضلاً عن إطلاع العملاء على أحدث التطورات بالشركة وأخبارها من خلال تلقي العميل للتنبيهات على هاتفه و بريديه الإلكتروني.
كما تتوافر جميع هذه الخدمات بسبع لغات مختلفة وهي العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والأسبانية والصينية والإيطالية، بالإضافة إلى الروابط المباشرة بصفحات مصر للطيران الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي فيسبوك، تويتر، يوتيوب وغيرها.