عقد اللواء عبدالحميد الهجان محافظ قنا، لقاءً أسبوعيًا مفتوحًا، لبحث مطالب وشكاوى المواطنين والتعرف على مشكلاتهم على أرض الواقع، بحضور القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن في المحافظة. وشهد اللقاء عرض نحو 325 طلبا، بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن واستخراج تراخيص أراض، وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق "كهرباء، صرف صحي، ومياه"، والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجلة. وأكد محافظ قنا خلال اللقاء، أن الطلبات المقدمة بشأن الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة، ستخضع للفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط، أما عن باقي الطلبات، جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم، بما لا يخالف اللوائح والقوانين. ووجه الهجان، القيادات التنفيذية بسرعة فحص وعرض الشكاوى المقدمة في اللقاء، مشددا على ضرورة التيسير على المواطنين، وإزالة أسباب شكاواهم، والاستجابة للطلبات القانونية المقدمة لهم.