أعلنت شركة "لينك ايجيبت" الرائدة في مجال التجارة الإليكترونية عن إطلاق منصة Fretail للتجارة الاليكترونية الاجتماعية، وهي المنصة الجديدة التي توفر للتجار فرصة التواصل والبيع المباشر لشريحة كبرى من العملاء المستهدفين تصل إلى 22 مليون مستخدم. وتقوم المنصة الجديدة بفتح أفاق جديدة وذكية للتجار لعرض وبيع منتجاتهم عبر الفيس بوك بتوفير الأدوات التسويقية العصرية التي يحتاجها التاجر لجذب المزيد من العملاء مثل تقسيم العملاء إلى شرائح محددة بناء على إهتمامتهم ,أعمارهم وحالاتهم الاجتماعية و ......إلخ ، والذى يساعده فى إرسال عروض مخصصة لكل شريحة على حدة مما يزيد من نسبة إستجابة العملاء للعروض و يتيح للعملاء تبادل المنتجات المفضلة لديهم مع أصدقائهم و بالتالي يصل التاجر إلى المزيد من العملاء ودفع المزيد من حركة البيع للمتجر بالاضافة الي أنها حل متكامل الذي يمكن التجار من متابعة ارسال الفواتير الخاصة بالمبيعات للمشتري، والذي يدفعها إما ببطاقة ائتمان أو بالدفع عند الاستلام ، كما تدير المنصة المخزون الخاص بالمتجر وتتابع عملية شحن البضاعة المباعة علاوة علي إدارة أوامر الشراء لمن يريد التعديل أو الإلغاء . ومن جانبه صرح المهندس يحيى ثروت العضو المنتدب لشركة "لينك إيجيبت": أن إطلاق هذه المنصة يأتى فى إطار إستراتيجية الشركة التى تقوم على توفير حلول متطورة ومبتكرة ومتكاملة للتجار بهدف التواصل والبيع لعملائهم بما يتلائم مع التطور التكنولوجى الحالي. وأضاف ثروت، تقوم منصة Fretail على توفير حلول متطورة ومبتكرة للسداد والدفع بهدف تلبية الاحتياجات الخاصة بالسوق المصري سواء للتجار أو للعملاء مشيرا الي ان الشركة تستهدف من ذلك تطوير اليات التجارة الاليكترونية في مصر لتظل الشركة الرائدة في مجال تطوير منصات التجارة الاليكترونية . وأوضح، أننا يجب ان نعلم ان المتجر الالكتروني ليس مجرد موقع علي الانترنت بل منظومة متكاملة ولذلك يجب عليك التواجد فى أماكن تواجد عملائك , وحديثا لم يعد الفيس بوك مجرد موقع للتواصل الاجتماعى بل أصبح سوقا إلكترونيا متكاملا بعدما أصبح مصدرا كبيرا للزيارات وللعملاء المحتملين مشيرا الي ان عدد رواد " فيسبوك " من أجل من التسوق في تزايد مستمر ، ولذلك يتوجب على مديرى التسويق والمبيعات التفكير فى كيفية الاستفادة الصحيحة والمثلى من تواجد هذا الكم الهائل من العملاء المستهدفين حيث تقدم الخدمة الجديدة دفعة كبيرة لقطاع التجارة الإلكترونية في مصر، وأيضا تمكن التجار الوصول بسلعهم وخدماتهم لشريحة كبيرة من العملاء المستهدفين بطريقة تتماشى مع التطور التكنولوجى. وتكتسب التجارة الالكترونية الاجتماعية أهمية كبيرة فى مصر بالنظر إلى ما تشهده مصر من نمو سريع في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث يصل عدد مستخدمي الإنترنت إلى 40% من السكان أي نحو 38 مليون مستخدم، من بينهم22 مليون مستخدم على الفيس بوك.