حذرت شركات الكهرباء المواطنين من ظهور كلمة على عداد الكهرباء بالكارت، تجعلك مضطر للذهاب في أسرع وقت لشركة الكهرباء التابع لها، وعلاج الأمر للمواطن حتى لا يكون هناك شكوى.
هذا الأمر هو حالة حدوث عطل فني لعداد الكهرباء ، وظهور كلمة "erorr"، أي ان هناك خطاً ما، وعند ظهور هذه الكلمة فإن هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها حتى لا يتم فصل عداد الكهرباء، وسوف ننشر لكم هذه الخطوات.
في البداية لا بد من أن تعرف أنه عند ظهور كلمة erorr على العداد، يظهر بجانبها كود يوضح العطل أو الخطأ الموجود في العداد، وبالتالي يكون من السهل التعامل معه.
الخطوات التي يجب اتباعها عند حدوث عطل في عداد الكهرباء أبو كارت
– كود Err-0101 ، Err-0108
– يدل على أن رقم المشترك أو العداد غير صحيح وغير متطابق مع البرنامج (الكارت الذي تم إدخاله بالعداد هو كارت خاص بعداد آخر).
– إذا كان العداد جديد فيتم تخصيصه وبرمجته لمشترك مع مراجعة الصفحة "75" بالعداد ومطابقة الرقم الموجود بالشاشة برقم الشاسيه.
– أما إذا كان العداد خاص بمشترك (كود 02) فيتم مراجعة المشترك من عدم تبديله بكارت عداد آخر.
– كود 204
– يجب رفع العداد بواسطة شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
– يتم تصفير العداد بكارت إعادة تهيئة وكارت المصنع.
– سيتم تركيب العداد بعد إعادة تهيئة.
في حالة وجود رصيد بالعداد أو شحنة على الكارت لم يتم وضعها بالعداد لكنها توضع بعد ذلك كدفعة مقدمة من حساب مراجع الإيرادات.
– كود Err-0204
– ذاكرة العداد ممتلئة، وبالتالي لا يستطيع استقبال بيانات جديدة من الكارت.
– في هذه الحالة يتم عمل كارت "قراءة البيانات"، ويتم إدخاله بالعداد لتسجيل بيانات العداد به مع الضغط على الزر الأسود أسفل غطاء الروزتة.
– يتم تصفير العداد بكارتي "إعادة التهيئة" و"خارج المصنع" لمسح ذاكرة العداد.
– كود Err- 1091
– تعني وجود مشكلة بوقت العداد أو انتهاء صلاحية الكارت .
– يجب على المشترك التوجه لشركة توزيع الكهرباء لضبط الوقت أو تجديد الصلاحية للكارت.
– كود Err-0201
– وجود خطأ بالبيانات الخاصة بتاريخ العداد ، و في هذه يجب إعادة برمجة العداد بواسطة شركة الكهرباء التابع لها .
– كود Err-0002
– الكارت لا يمكن قراءته نتيجة تلفه أو نوعه غير صحيح أو مقلوب أو تلف قارئ الكارت.
يتم استبدال الكارت إذا كان تالفًا أو ضبط وضعيته، أو أن قارئ الكارت بالعداد لا يعمل.
– كود Err- 0400
– يحدث نتيجة مشكلة فرق الشحنات بين البرنامج والعداد.
– في هذه الحالة يتم رفع العداد وإعادة تهيئته ويجب البحث عن المشترك بقرائه الكارت
وليس بالبحث برقم العداد للحفاظ على الاستهلاكات الخاصه بالعداد.
– كود Err-0805
– هناك خطأ بقراءة البيانات.
– عليك إعادة العملية مرة أخرى (كارت بديل بدون شحنة) أو استرجاع للشحنة المبدئية.
– كود Err-0600
– لم يتم الضغط على زر البرمجة أثناء وضع كارت إعادة التهيئة.
– يتم الضغط على الزر أثناء وضع الكارت.
– كود Err-0500
– يعني أنه تم سحب الكارت بسرعة من العداد قبل قراءته بصورة كاملة.
– يجب وضع الكارت بالعداد والانتظار فترة كافية.
– كود Err-0200
– إشارة إلى وجود خطأ بالعملية الموجودة على الكارت.
– يجب إعادة تنفيذ العملية مرة أخرى على الكارت.
– كود Err-0106 Err-0107
– هناك خطأ في بيانات الكارت المدخل بالعداد، حيث تكون البيانات الكودية للمشترك الموجودة بالكارت غير مطابقة للبيانات الموجودة بالعداد.
يتم عمل كارت بديل بشحنة أو بدون وإن استمرت المشكلة يتم إعادة برمجة العداد.
– كود Err-0105
– التعريفة الموجودة على البرنامج مختلفة عن الموجودة بالعداد .
– يجب إعادة برمجة العداد.
– كود Err-0104
يعني أن العداد غير متوافق مع نوع الكارت.، ويجب تغيير الكارت
– كود Err-1
– يعني أن الكارت لا يمكن قراءته نتيجة تلفه أو نوعه غير صحيح أو مقلوب أو تلف قارئ الكارت.
– لابد من استبدال الكارت إذا كان تالفًا أو ضبط وضعيته.