تابع اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية جهود مبادرة "صوتك مسموع " خلال شهر مايو 2020 لحل شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات. وقال إن عدد الرسائل التى وردت إلى المبادرة خلال شهر مايو بلغت نحو 10166 رسالة عبر وسائل التواصل المختلفة للمبادرة سواء الصفحة الرسمية على فيس بوك أو رقم الواتساب أو الخط الساخن أو الإيميل، تضمنت تلك الرسائل 1521 شكوى، وتم الرد على 1112 شكوى بنسبة 73% وجار حل 409 شكوى بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات. وأضاف شعراوى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت منذ إطلاقها في نهاية شهر أكتوبر 2018 وحتى أبريل الماضى أكثر من 151 ألفا و378 رسالة منها 34 ألفا و418 شكوى وتم حل 32 ألفا و901 شكوى بنسبة 95.9% وجار حل باقى الشكاوى.