فاجأ الدكتور هشام قنديل، رئيس مجلس الوزراء،الموظفين بمبنى مجمع خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار، حيث تفقد سير العمل بالإدارات المختلفة بالمجمع. كما اطمأن رئيس مجلس الوزراء على التيسيرات المقدمة للمستثمرين، والتأكد من تقديم أفضل الخدمات لهم، وسير العمل بنظام الشباك الواحد، حيث يهدف إنشاء مجمع خدمات الاستثمار إلى تسهيل وتقليص المعوقات البيروقراطية التي تواجه المستثمرين، وتيسير الإجراءات الإدارية، وتسهيل تقديم الخدمات الحكومية، وتحسين مناخ الاستثمار في مصر، بالإضافة إلى تجميع كافة الجهات التي يتعامل معها المستثمر في مكان واحد بمقر الهيئة، والعمل على مراجعة الإجراءات وتبسيطها ليسهل تعامل المستثمرين مع الجهات المختلفة، بما يساعد على تقديم الخدمات بسهولة ويسر. وتقوم وحدة الإحاطة الجارية بالرد على أي استفسارات للمستثمرين وشرح الإجراءات اللازمة وبيان المستندات المطلوبة لتأسيس الشركات، وكذا توفير المعلومات والمطبوعات لهم. كما تفقد قنديل مركز استطلاع الرأي العام بالمجمع، حيث يأتي ذلك في إطار السعي إلى الوقوف على مدى فاعلية الدور الذى يقوم به المجمع، وحجم إسهامه الحقيقي فى تشجيع الاستثمارات المحلية والأجنبية،ومدى رضا المستثمرين على سياسة الرئيس فى مجال الإقتصاد والإستثمار، والتعرف على مدى استفادة الشركات من الخدمات التي يقدمها المجمع، وكذلك نوعية هذه الخدمات، ومدى رضاهم عن هذه الخدمات، وتقييم الشركات للدور الذى يضطلع به مجمع خدمات الاستثمار.