غرفه عمليات مستمرة علي مدار يومين وفرق عمل لتلقي شكاوى المواطنين والحل الفورى لها بقيادة رئيس الجهاز عبر اليات تلقي الشكاوى لواء دكتور راضي عبد المعطى : لا تهاون في حق المواطن .. والقانون سيطبق علي كافه المخالفين صرح لواء دكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حمايه المستهلك ان الجهاز يعمل بكامل طاقته اليوم الخميس وغدا الجمعه من خلال فرق عمل لتلقي كافه شكاوى المواطنين والعمل علي الحل الفورى لها تحت اشراف سيادته المباشر يأتى هذا في اطار استراتيجيه الدوله وتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهوريه بشان الاهتمام بمشاكل المواطنين وسرعه التجاوب معها وتاكيدا علي ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومه الذي اعلنه الدكتور مصطفي مدبولى رئيس مجلس الوزراء الذي يستهدف ايجاد اليات غير تقليديه للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافه الاحراءات العاجله التى تسهم فى ضبط الاسواق وتوجيهات الدكتور علي الصيلحى وزير التموين والتجارة الداخليه باتخاذ كافه الإجراءات للتفاعل مع المواطن والحفاظ على حقوقه وضبط الاسواق واكد رئيس الجهاز ان الجهاز يعمل وفق خطط غير تقليديه سعيا منه لتخفيض زمن الاستجابه لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الاجهزة المعنيه لاتخاذ اجراءات اكثر فاعليه لضبط الاسواق. ووجه عبد المعطى رساله للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونيه وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه حرصا علي المصلحه العامه ومن اجل الارتقاء باقتصاد بلدنا وشدد رئيس الجهاز علي انه لا تهاون في حق المواطن مؤكدا علي اهميه تفعيل الرقابه المجتمعيه في اطار متوازى مع الرقابه المؤسسيه التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكيه