إستمرارا لسياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة فقد قامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية تحت إشراف اللواء أحمد النور مدير عام المصلحة بإتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية .حيث قامت أقسام جوازات السويس والجيزة و15 مايو والعجوزة ودارالسلام والأميرية وحدائق القبة وقسم الوثائق بالمصلحة وإدارة المراقبة والتسجيل وإدارة الإقامة ، إدارة الجنسية وقسم القنصليات بإستقبال 15 مواطن جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات وخارج أقسام الجوازات. لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.وتؤكد وزارة الداخاية على إستمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية