قال اللواء محمد الشيخ السكرتير العام لمحافظة القاهرة، إنه تم تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة وربطها بغرف العمليات بالهيئات ومديريات الخدمات المختلفة، اثناء احتفالات اعياد الربيع. وأوضح السكرتير العام للمحافظة، أن غرفة العمليات تتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن وجود قصور في توفير الخدمات وخاصة السلع الحيوية مثل أسطوانات البوتاجاز والخبز، مؤكدًا على رفع حالة الطوارئ القصوى في كافة مديريات الخدمات وهيئة نظافة وتجميل القاهرة وهيئة النقل العام وإلغاء أجازات العاملين بها لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال تلك الفترة . وأكد الشيخ على تفعيل خط المحافظة الساخن رقم 114 ، وكذلك رقم ( 01211494949 ) لتلقي أي شكاوى بخدمة الواتس آب على مدار اليوم الكامل .