استمرار لجهود قطاع مصلحة الاحوال المدنية لمواجهة التزايد الجماهيرى على مقار القطاع والسجلات المدنية لاستخراج الاوراق الثبوتية .وتوجيهات اللواء مجدى عبد الغفار لمواجهة وتطوير اداء قطاعات الوزارة فى مجال تقديم الخدمات الجماهيرية .فقد واصل اللواء ايهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للقطاع يرافقه اللواء لطفى عياد واللواء اشرف جلال مدير ادارة البحث الجنائى بالقطاع .. المرور على بعض السجلات المدنية لتفقد الاجراءات والجهود المبذولة لتخفيف العبء على المواطنين وتسهيل انهاء اجراءات استخراج المصدرات التى يحتاجونها ..وقد اكد اللواء ايهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للقطاع على حسن معاملة المواطنين وتسهيل وسرعة انهاء مصالحهم كما امر بسرعة انشاء مظلات ببعض المواقع لحماية المواطنين من حرارة الشمس ...واكد عبد الرحمن ان كافة العاملين يتفهمون حجم الاعمال ومتطلبات المواطنين فى مثل هذا الوقت من العام والذى يمثل ذروة لازدحام المواطنين وتفانيهم فى انجاز الاعمال باسرع وقت مناشدا المواطنين التوافق مع جهود العاملين والالتزام بما تفرضه قواعد حسن التعامل والنظام وبما يحقق اداء الخدمة على احسن وجه .. وأوضح أنه يمكن للمواطنين الحصول على طلباتهم من الاوراق الثبوتية لتصلهم حتى منازلهم من خلال خدمة الكول سنتر وخدمة الموقع الالكترونى على شبكة الانترنت وهى من الخدمات التى توفر الجهد والوقت على المواطنين.