فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن .. فقد تلقى قطاع حقوق الإنسان بوزارة الداخلية عدد من الإلتماسات من كلٍ من :- المواطنعبدالله عبدالعزيز سلام- مواليد 1932- من كبار السن ولا يستطيع الحركة.والمواطن خالد- نجل الأول- من ذوى الإحتياجات الخاصة.والمواطنة سندس عبدالخالق عطية- زوجة الأول- مواليد 1936- من كبار السن ولا تستطيع الحركة.. مقيمون بمنطقة المعادى. والمواطن محمود مختار عمر جبريل- مواليد 1957، مقيم بمنطقة مصر القديمة.. من ذوى الإحتياجات الخاصة ولا يستطيع الحركة.. لتجديد بطاقات الرقم القومى الخاصة بهم.فقد قام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية بقيادة اللواء أيهاب عبد الرحمن مساعد الوزير للقطاع بإيفاد مأموريات خاصة لمحال إقامتهم لإستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها لهم.وقد لاقى ذلك قبولاً لديهم وأشادوا بجهود الوزارة خاصةً قطاعى حقوق الإنسان ومصلحة الأحوال المدنية فى الإستجابة السريعة لطلبهم. هذا وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية