فى إطار توجيهات السيد مجدى عبدالغفار وزير الداخلية لتطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن فقد تم إنهاء إجراءات إستخراج جواز سفر كلاً من المواطنة / سناء رمضان عبدالحليم ، المواطنة/ زينة عباس زيد - خارج قسم جوازات 15 مايو .. حيث تم تكليف أحد العاملين بالقسم بمتابعة حالة المذكورتان وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإستخراج جواز السفر الخاص بهما . كما إستقبل قسم جوازات العجوزة كلاً من المواطن / صالح حسن حسنين ، والمواطنة/رضا محمد على .. وتم إتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإنهاء إستخراج جواز السفر الخاص بهما دون تحملهما أدنى معاناه وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.