قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لموقع "فيس بوك" في بيان له تعليقا على اعلان موقع التواصل الاجتماعي توقف مشروعه الخاص بتقديم خدمات الإنترنت مجانا في مصر، بعدما وصل عدد مستخدمي خدمة FREE BASICS إلى أكثر من 3 ملايين مصري، إن خدمة FREE BASICS، لم تخالف ما صدقت عليه وقدمت خدمة الإنترنت المجاني بكل حيادية، ووفرت بالفعل لمستخدميها خدمات الويب المختلفة، وحرية الوصول إلى المواقع الإخبارية التي أعلن عنها مسبقا، ولم تنتهك سياسة قواعد الإنترنت المفتوحة. وحسبما ذكر "زوكربيرج" في افتتاحية "تايمز أوف إنديا" بأنه "بدلا من الترحيب بخدمة Free Basics باعتبارها منصة مفتوحة، تقدم خدماتها لمستخدميها مجانا، إلا أن هناك مزاعم بأنها ستعطي الناس أقل الاختيارات.