يعقوب: نولى الصعيد أهمية خاصة.. والمرحلة المقبلة ستشهد تطور كبير فى منظومة حماية مستهلكى الوجه القبلى

صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن منطقة الصعيد ستشهد فى المرحلة المقبلة رعاية واهتمام كبير من قبل الجهاز، حيث يسعى الجهاز الى افتتاح مقار جديدة بمحافظات الوجه القبلى لتلقى شكاوى اهل الصعيد والعمل على حل مشكلاتهم بالتنسيق مع مباحث التموين ومديريات التموين والتصدى للتجار المخالفين .
وقال يعقوب أن حملة الجهاز بمحافظة المنيا قامت بتغطية بعض مناطق المنيا تحت اشرافه المباشر وشملت ( شارعى الحسينى ومجمع المحاكم وشارعى طه حسين ومحمود عبد الرازق وشارع عدلى يكن لقطع الغيار ) لمراقبة الاسواق للتأكد من التزام التجار بالقانون 67 لسنة 2006 الصادر بشان حماية المستهلك حيث تم تكليف مجموعة بفحص الشكاوى الواردة للجهاز بالمدينة والمجموعة الاخرى شاركت للمرور على الاسواق وإعلام التجار بالالتزامات الى نص عليها القانون 67/2006 ولائحته التنفيذية بالتنسيق مع الرقابة التجارية مباحث التموين.
وأشار يعقوب الى ان الحملة اسفرت عن فحص عدد ( 32 ) متجر للتأكد من التزام التجار وأصحاب المحال بالقانون 67 لسنة 2006 الصادر بشان حماية المستهلك وضبط المخالفين لإحكامه ، كما تم تعليق وتوزيع صورة استيكرز لسياسة الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوما بأماكن ظاهرة بالمحال لإعلام التجار وأصحاب المحال بالتزامات الموردين المنصوص عليها بالقانون والتأكيد على حقوق المستهلك لديهم ، وكان الهدف من ذلك هو حل المشكلة من المنبع قبل اللجوء الى جهاز حماية المستهلك بشكوى والتوسع فى نشر ثقافة حقوق المستهلك لدى طرفى المنظومة ( التاجر والمستهلك ) وانه تم التركيز على محال الملابس وقطع غيار السيارات والأجهزة الكهربائية وقد لقى ذلك استحسانا كبيراً ، ويجدر الاشارة الى قيام احد اصحاب المحال لتجارة العاب الاطفال بالفرار هرباً من المحل وإغلاقه فور مشاهدة افراد الحملة فتم النداء عليه وطلب فتح المحل مرة اخرى وإعطاؤه استيكرز سياسية الاستبدال والاسترجاع حيث استجاب لذلك ، وفى مجال فحص الشكاوى تم فحص الشكوى المقدمة ضد محل المتوحد لتجارة الملابس وبفحص الشكوى تبين انه يقوم باصدار فواتير ويقوم بالإعلان عن الاسعار ،و الشكوى المقدمة ضد محل بيع كروت الشحن وبفحص الشكوى تبين انه يقوم بالبيع بالسعر المعلن لقيمة كارت الشحن الاسمية.
وأكد يعقوب أن الجهاز سوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى لضبط أية منتجات او سلع تضر بالمستهلكين والعرض على النيابة لاتخاذ اللازم قانوناً ، وشدد على أهمية تحذير المستهلكين من استخدام أية منتجات قد تمثل ضررا بصحة وسلامة المستهلك .
واضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى إهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته ، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 .