بدأت محافظة الفيوم تنفيذ تعليمات الرئيس مرسي بضرورة إنشاء مكاتب لتلقي شكاوى المواطنين, والإستجابة الفورية لمطالبهم وشكواهم. وأعلنت المحافظة تشكيل غرفة عمليات تتلقى جميع شكاوى المواطنين في كافة القطاعات من مياه شرب وصرف صحي وري وصرف زراعي وكهرباء وتموين ونظافة وكافة الشكاوى الأخرى , وخصصت هواتف خط ساخن لهذا الغرض.